ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تحديد جودة خدمات المعلومات و المكتبات في بيئة الويب الدلالي باستخدام الاستكشاف الأنطولوجي : دراسة وصفية تحليلية

المصدر: المؤتمر الخامس والعشرون: جودة الأداء في المكتبات ومراكز المعلومات والأرشيف
الناشر: الإتحاد العربي للمكتبات والمعلومات - اعلم
المؤلف الرئيسي: أحمد، هندي عبدالله هندي
محكمة: نعم
الدولة: تونس
التاريخ الميلادي: 2014
مكان انعقاد المؤتمر: تونس
رقم المؤتمر: 25
الهيئة المسؤولة: الاتحاد العربي للمكتبات والمعلومات ( أعلم ) و دار الكتب الوطنية
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 318 - 341
رقم MD: 651852
نوع المحتوى: بحوث المؤتمرات
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: إن البحث عن أداة قوية لمتابعة الآراء، ووجهات النظر، والمقترحات لخدمات المعلومات المقدمة في المكتبات ومركز المعلومات أصبح ضرورة ملحة بالنسبة إلى مديري المكتبات والمسئولين عن أدارة هذه الخدمات وتطويرها بشكل مباشر، وكذلك مجتمع المستفيدين، ونظر إلى الكمية الكبيرة من النصوص والتعليقات المتاحة لجميع خدمات المعلومات بشكل عام، وخدمة اسأل المكتبي بشكل خاص، فإن الاستكشاف اليدوي لتلك الآراء يكون صعبا، وغير مجدي في بعض الأحيان. وتعد التكنولوجيا الحديثة من أكثر المواضيع التي أثرت في بيئة الكثير من المؤسسات الثقافية والاقتصادية والتجارية بشكل عام، ومنها المكتبات ومركز المعلومات، فسمحت بدخول قدرات، وإمكانات جديدة وكثيرة، لدعم نشاطات وفعاليات عديدة في المكتبات، ومركز المعلومات، لتؤثر في بيئة العمل المباشرة التي أصبحت فيها هذه التكنولوجيا عاملا مهما في تغيير ثقافة المكتبة إلى ثقافة معتمدة على التكنولوجيا، سواء أكان ذلك في إدارتها أم استعمالاتها أو طرق استخدام واستثمار أدواتها. ومن أدوات هذه التكنولوجيا تقنية الاستكشاف الأنطولوجي وهي عبارة عن استخراج معلومات مفيدة مخبأة في أحجام كبيرة من المعطيات المتجمعة، مع توظيف الخوارزميات، والبرمجيات الحاسوبية من أجل اتخاذ القرار، ودراسة جودة الخدمات المقدمة. ويحاول الباحث من خلال هذا البحث تقديم خطوط ارشادية، ومبادئ مقننة لتحديد جودة خدمات المكتبات والمعلومات استنادا إلى الاستكشاف الأنطولوجي للنصوص، إذ تهدف الطريقة المقترحة إلى دراسة دور استكشاف الأنطولوجيات، وتحليل المعطيات النصية، ومدي إسهاماتها في مرحلة استخراج الآراء وتوجهاتها الدلالية المعروفة باسم: القطبية، والتي تكون إما موجبة أو سالبة أو معتدلة، وسيساعد هذا البحث في تحديد مدى جودة - وفاعلية - تطبيق خدمات المعلومات والمكتبات بالنسبة للمستفيدين، وبالنسبة لإخصائي المعلومات، علما بأن هناك العديد من خدمات المكتبات والمعلومات، التي لا يعلم المستفيدون عنها اي شيء أو بمعني أخر يعلم بها، ولكنه لا يعلم كيفية استخدامها وتطبيقها للاستفادة منها، ومدى أهميتها العلمية بالنسبة له. على جانب أخر تساعد هذه التقنية الحديثة المقترح استخدامها في علوم المكتبات والمعلومات في الحصول على المعرفة المطلوبة لاتخاذ القرارات بشأن الخدمات المقدمة بشكل عام، أو الخدمات التي تعتزم المكتبات ومركز المعلومات تقديمها مستقبلا لمجتمع المستفيدين. وقد اعتمد الباحث في هذه الدراسة على المنهج (المسحي) الوصفي باستخدام الأسلوب التحليلي، وذلك بتحليل وتفسير الوضع الحالي، وتقييم جودة خدمات المكتبات والمعلومات بشكل تقليدي، ومدي مصداقيتها ومساعدتها في اتخاذ القرارات ومقارنه ذلك بالجانب التقني باستخدام الاستكشاق الأنطولوجي حتى توصل الباحث لمجموعة من المبادئ والارشادات المتخصصة في تقييم جودة خدمات المكتبات والمعلومات بطريقة إلية وذات مصداقية وفاعلية في اتخاذ القرارات بشأن تطوير الخدمات، وتعريف مجتمع المستفيدين بها كيفية تطبيقها، والاستفادة منها.