ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور عملية التدريب في التغيير ا...>الوصف

دور عملية التدريب في التغيير التنظيمي في شركات الاتصالات الأردنية العاملة في محافظة إربد

العنوان بلغة أخرى: The Role of Employees Training in Organizational Change in the Jordanian Telecommunications Comanies in Irbid Governorate
المصدر: مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية
الناشر: الجامعة الإسلامية بغزة - شئون البحث العلمي والدراسات العليا
المؤلف الرئيسي: بني سلامة، ميساء مصطفى (مؤلف)
مؤلفين آخرين: البدارين، رقيا قاسم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج24, ع3
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2016
التاريخ الهجري: 1437
الشهر: يوليو / شوال
الصفحات: 125 - 150
DOI: 10.12816/0035585
ISSN: 2410-8723
رقم MD: 761944
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
العاملون | التنظيم الإداري | البرامج التدريبية | شركات الإتصالات ، الأردن
كلمات المؤلف المفتاحية:
التغيير التنظيمي | Organizational Change | عملية تدريب العاملين | Employees’ Training | شركات الاتصالات الأردنية العاملة في محافظة إربد | Jordanian Telecommunication Companies in Irbid
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

96

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة الى التعرف على دور عملية تدريب العاملين في التغيير التنظيمي في شركات الاتصالات الأردنية العاملة في محافظة إربد، ولتحقيق أهداف الدراسة فقد تم تطوير استبانة تم توزيعها على عينة عشوائية بسيطة بلغ حجمها (152) موظفاً، واستردت الباحثتان من الاستبانات التي تم توزيعها (151) استبانة كانت جميعها صالحة للتحليل. ولغايات تحليل البيانات فقد اعتمدت الدراسة على حزمة البرامج الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). \ خلصت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة ( ≤ 0.05) لعملية تدريب العاملين بأبعادها المتمثلة في: (تحديد الاحتياجات التدريبية، وتصميم البرامج التدريبية، وتنفيذ العملية التدريبية، وتقييم العملية التدريبية( في التغيير التنظيمي في الشركات المبحوثة. وأوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات كان منها: ضرورة اهتمام فروع شركات الاتصالات الأردنية في محافظة إربد بعملية تصميم البرامج التدريبية، وضرورة التزام فروع الشركات المبحوثة بإجراء التغيير التقني، والتغيير في الخدمات، وأن يتم العمل على الاستفادة من تجارب المنافسين في عمليات توليد الأفكار الخاصة بالخدمات الجديدة.

The purpose of this study is to identify the role of employees’ training in organizational change in the Jordanian telecommunications companies in Irbid Governorate. To achieve the objectives of the study a simple random sample of (152) employees was selected, and a relevant questionnaire was designed and distributed to the sample. Only (151) questionnaires were suitable for analysis and discussion. In order to analyze the data collected, this study relies on the Statistical Package for Social Sciences (SPSS). The main finding in this study that there a statistically significant impact at (α≤0.05) for the employees’ training process in terms of: training needs identification, designing of training programs, and implementing and assessing the training process on organizational change in Jordanian telecommunication companies. Recommendations based on the findings of the study are: telecommunication companies should pay attention to designing training programs, commit to make a technical change and change in services . Also the experience of competitors needs to be considered when applying changes to services offered.
ISSN: 2410-8723

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.