ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تقييم أثر أبعاد الصحة التنظيمية على أداء مندوبي المبيعات والتسويق في شركات التامين الأردنية

العنوان بلغة أخرى: Evaluation the Impact of Some Organizational Health Dimensions in Sales and Marketing Delegate Performance in Jordan Insurance Companies
المصدر: المجلة الأردنية في إدارة الأعمال
الناشر: الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: أبو جليل، محمد منصور يوسف (مؤلف)
المجلد/العدد: مج14, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 53 - 79
DOI: 10.35516/0338-014-001-003
ISSN: 1815-8633
رقم MD: 889822
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
أبعاد الصحة التنظيمية | organizational health dimensions | أداء مندوبي المبيعات والتسويق | sales and marketing delegate performance | شركات التامين الأردنية | Jordanian insurance companies
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: The study aims at evaluate the impact of organizational health dimensions on sales and marketing delegate performance in Jordanian insurance companies. The sample of the study consisted of (102) respondents from sales managers, sales delegates, marketing departments’ managers, insurance agents and mediators, marketing staff working at marketing and selling insurance documents at Jordanian insurance companies listed in Amman stock exchange. The analytical descriptive method and linear digression (simple and multiple) test were used to test the hypotheses. Results showed that there was a statistically significant effect for the organizational health dimension represented by (objective clarity ,trust, creativity, cohesion, and communication suitability) on the erformance of sales and marketing delegates in Jordanian insurance companies. Results also showed that evaluating the degree of organizational health dimension and sales and marketing delegates in Jordanian insurance companies was high except for the dimension of communication suitability which was middle. In light of the findings of the study, Jordanian insurance companies were recommended to take their role in increasing interest in the dimensions of organizational health and reinforcing it due to its effect on improving the performance of sales and marketing delegates. Moreover, they were recommended to develop the standards of each dimension of the organizational health dimension and connect them to marketing performance to enable them, on the one hand, determine points of strength and reinforce them, on the other hand, determine weak points to treat them.

تهدف الدراسة إلى تقييم أثر أبعاد الصحة التنظيمية على أداء مندوبي المبيعات والتسويق في شركات التأمين الأردنية، تكونت العينة من (102) مستجيب من مديري المبيعات ومندوبي البيع ومدراء دوائر التسويق ووكلاء ووسطاء التأمين والكوادر التسويقية العاملة في تسويق وبيع وثائق التأمين في شركات التأمين الأردنية المدرجة في بورصة عمان. وتم استخدام الأسلوب الوصفي والتحليلي واختبار الانحدار الخطي المتعدد والبسيط في اختبار الفرضيات. وتوصلت الدراسة إلى انه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لأبعاد الصحة التنظيمية المتمثلة بــــ (وضوح الهدف، الثقة، الإبداعية، التماسك، وملاءمة الاتصالات) على أداء مندوبي المبيعات والتسويق في شركات التأمين الأردنية، كما أظهرت النتائج أن مستوى تقييم أبعاد الصحة التنظيمية وأداء مندوبي المبيعات والتسويق في شركات التـأمين الأردنية، كان بدرجة مرتفعة باستثناء بعد ملاءمة الاتصالات فقد جاء بدرجة متوسطة. وأوصت الدراسة بقيام شركات التأمين الأردنية بأخذ دورها في زيادة الاهتمام بأبعاد الصحة التنظيمية وتعزيزها لما لها من أثر في تحسين أداء مندوبي المبيعات والتسويق، واستمرارها في تطوير مقاييس لكل بعد من أبعاد الصحة التنظيمية وربطها بالأداء التسويقي حتى تتمكن من تحديد نقاط القوة للعمل على تعزيزها، ونقاط الضعف لمعالجتها.

ISSN: 1815-8633