نتئاج البحث عن مؤلف

ارسل ملاحظاتك

الرئيسية > مؤلف > إبراهيم، راحيل يحيى

عرض 1 - 1 من 1 للبحث: 'إبراهيم، راحيل يحيى', وقت الاستعلام: 0.14s

اختر الصفحة | مع الاختيارات:

1اختر هذا السجل

بحوث ومقالات

تأثير جودة الخدمة في إدارة علاقات الزبون: دراسة تطبيقية في عينة من المصارف العراقية

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	The Effect of Service Quality on Customer Relationship Management: An Applied Study in a Sample of Iraqi Banks
المؤلف:	إبراهيم، راحيل يحيى
المصدر:	مجلة الإدارة والاقتصاد , ع124
الناشر:	الجامعة المستنصرية - كلية الإدارة والاقتصاد
تاريخ:	2020
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	62 - 81
المستخلص:	يهدف البحث الحالي إلى اختبار مدى تأثير جودة الخدمة المتمثلة بأبعادها (الملموسية، الاستجابة، الاعتمادية، الأمان والتعاطف) في إدارة علاقات الزبون، وقد تمثلت مشكلة البحث بقلة اهتمام ا... المستخلص الكامل
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.

اختر الصفحة | مع الاختيارات:

أدوات البحث: خلاصات أرسل نتيجة البحث بالإيميل