ارسل ملاحظاتك

الرئيسية > مؤلف > الجمل، غانم جميل زهدي

عرض 1 - 2 من 2 للبحث: 'الجمل، غانم جميل زهدي', وقت الاستعلام: 0.08s

اختر الصفحة | مع الاختيارات:

1اختر هذا السجل

رسائل جامعية

ادراك المستهلك لجودة الخدمات المصرفية في الأردن

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	Consumer Perception of the Guality of Banking Services in Jordan
المؤلف:	الجمل، غانم جميل زهدي
تاريخ:	1992
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	الجامعة الاردنية
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل 3 الفصل 4 الفصل الملاحق

عدد مرات التحميل

108

2اختر هذا السجل

رسائل جامعية

إدارة شكاوى العملاء واستراتيجيات انعاش الخدمة في القطاع المصرفي الاردني

إضافة إلى سلة النتائج

المؤلف:	الجمل، غانم جميل زهدي
تاريخ:	2007
الدرجة العلمية:	رسالة دكتوراه
الجامعة:	جامعة عمان العربية
المستخلص:	تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على واقع إدارة شكاوى العملاء لدى المصارف العاملة في الأردن، ومدى تطبيق هذه المصارف لاستراتيجيات إنعاش الخدمة عند حدوث الفشل في تقديم الخدمة، ومدى فاعلية... المستخلص الكامل
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل 3 الفصل 4 الفصل 5 الفصل الخاتمة الملاحق

عدد مرات التحميل

436

اختر الصفحة | مع الاختيارات:

أدوات البحث: خلاصات أرسل نتيجة البحث بالإيميل