يجب تسجيل الدخول أولا

عرض 1 - 1 من 1 للبحث: 'محمد، حلمي محمد حلمي', وقت الاستعلام: 0.08s

اختر الصفحة | مع الاختيارات:

1اختر هذا السجل

المؤلف:	محمد، منى إبراهيم دكروري
المصدر:	المجلة المصرية للدراسات التجارية , مج38, ع3
الناشر:	جامعة المنصورة - كلية التجارة
تاريخ:	2014
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	227 - 259
المستخلص:	إن جودة الخدمة هي حكم عام يشبه الاتجاه والذي ينتج عن قيام العملاء بالمقارنة بين توقعاتهم بالخدمة وإدراكهم للأداء الفعلي لها, كما أنها درجة الإجادة الهادفة لإشباع احتياجات العميل, و... المستخلص الكامل
PDF (صورة) PDF (نص) HTML

61

اختر الصفحة | مع الاختيارات:

أدوات البحث: خلاصات أرسل نتيجة البحث بالإيميل