ارسل ملاحظاتك

الرئيسية > مؤلف > يحيى، محمد ماهر أحمد

عرض 1 - 1 من 1 للبحث: 'يحيى، محمد ماهر أحمد', وقت الاستعلام: 0.37s

اختر الصفحة | مع الاختيارات:

1اختر هذا السجل

رسائل جامعية

أثر جودة الخدمات الإلكترونية على ولاء العميل في البنوك التجارية الأردنية ودور الرضا كمتغير وسيط وتكلفة التحويل كمتغير معدل...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	The Effect of Electronic Service Quality on Customer Loyalty in Jordanian Commerical Banks and the Role of Satisfaction as Mediate Variable and Switching Cost as Moderate Variable
المؤلف:	يحيى، محمد ماهر أحمد
تاريخ:	2020
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة الشرق الأوسط
المستخلص:	هدفت هذه الدراسة إلى بيان أثر جودة الخدمات الإلكترونية على ولاء العميل في البنوك التجارية، إضافة إلى تعرف دور الرضا كمتغير وسيط وتكلفة التحويل كمتغير معدل. تكون مجتمع الدراسة من عم... المستخلص الكامل
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل 3 الفصل 4 الفصل الخاتمة المصادر والمراجع الملاحق

عدد مرات التحميل

441

اختر الصفحة | مع الاختيارات:

أدوات البحث: خلاصات أرسل نتيجة البحث بالإيميل