ارسل ملاحظاتك

الرئيسية > مؤلف > Hamidi, Abdelrrezak

عرض 1 - 2 من 2 للبحث: 'Hamidi, Abdelrrezak', وقت الاستعلام: 0.08s

اختر الصفحة | مع الاختيارات:

1اختر هذا السجل

بحوث ومقالات

Identifying a Comprehensive Theoretical Picture of Service Failure Concept

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	تحديد صورة نظرية شاملة لمفهوم الإخفاق الخدمي
المؤلف:	Rebbouh, Manel
المصدر:	مجلة الاقتصاد والتنمية البشرية , مج10, ع2
الناشر:	جامعة لونيسي علي البليدة 2 - مخبر التنمية الاقتصادية والبشرية
تاريخ:	2019
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	223 - 237
المستخلص:	مؤخرا تم إظهار الكثير من الاهتمام لمفهوم فشل الخدمة أو الإخفاق الخدمي، وعلى ضوء ذلك تهدف هذه الورقة إلى تقديم إطار نظري لجميع المصطلحات التي لها علاقة بمفهوم فشل الخدمة، لأن الشركا... المستخلص الكامل
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

6

2اختر هذا السجل

بحوث ومقالات

Tracking Service Failure Throught a Service Blueprinting Method: Case Study at Hotel Al Baz EL Eulma / Setif

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	تتبع الإخفاق الخدمي من خلال منهج الطبعة الزرقاء: دراسة حالة فندق الباز بالعلمة / سطيف
المؤلف:	Rebbouh, Manel
المصدر:	أبحاث اقتصادية وإدارية , مج14, ع5
الناشر:	جامعة محمد خيضر بسكرة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
تاريخ:	2020
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	239 - 258
المستخلص:	تقوم هذه الدراسة على تقديم طريقة لتمثيل وتحليل فشل الخدمة، وهذه الطريقة تسمى منهج الطبعة الزرقاء (الخريطة الخدمية)، وإلى جانب ذلك تبحث هذه الورقة في إمكانية تطوير خدمات الفنادق، فم... المستخلص الكامل
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

1

اختر الصفحة | مع الاختيارات:

أدوات البحث: خلاصات أرسل نتيجة البحث بالإيميل