ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تطبيق إدارة الجودة الشاملة وأثره على العملية التعليمية: دراسة ميدانية بمعهد علم المكتبات والتوثيق قسنطينة 2

العنوان بلغة أخرى: The Application of Quality Management and its Impact on Educational Activities: A Field Study at the Institute of Library Science - University of Constantine 2
L'application de la Gestion de la Qualite et son Impact sur le Processus Educatif: Une Etude de Terrain a L'Institut de Bibliotheconomie - Universite de Constantine 2
المصدر: مجلة العلوم الإنسانية والاجتماعية
الناشر: جامعة عبد الحميد مهري - قسنطينة 2
المؤلف الرئيسي: مصيبح، وردة (مؤلف)
المجلد/العدد: ع51
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2019
الصفحات: 347 - 368
DOI: 10.35393/1730-000-051-020
ISSN: 2392-5140
رقم MD: 1002388
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة الجودة الشاملة | الجامعات | الطلبة | الأساتذة | المنهاج الدراسى | التعليم | Total Quality Management | TQM | Universities | Students | Teachers | Curriculum | Library Science
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

47

حفظ في:
المستخلص: قامت مؤسسات التعليم العالي بتبني مبادئ إدارة الجودة الشاملة بهدف تحسين المستوى التعليمي والعلمي. من هنا جاءت أهمية تطبيق مبدأ الجودة الشاملة بمؤسسات التعليم العالي باعتبارها عامل أساسي في إعداد منظومة جامعية متكاملة تشمل كل من طلبة وأساتذة جامعيين وإداريين، وقد هدفت الدراسة إلى معرفة القيمة المضافة من وراء تبني إدارة الجودة الشاملة بمعهد علم المكتبات والتوثيق، ودورها في الرفع من المستوى التعليمي للطالب من جهة ومن الأداء الوظيفي للأستاذ من جهة أخرى. وقد تناولنا في بحثنا هذا مفهوم إدارة الجودة الشاملة بالجامعات، عناصرها أهم معايير ومتطلباتها تطبيقها. تم الاعتماد في الدراسة على المنهج الوصفي باعتماد الاستبيان الموجه لأساتذة المعهد الدائمين. كما تم الاعتماد على أداة المقابلة والتي أجريت مع أحد أعضاء خلية الجودة بمعهد علم المكتبات والتوثيق، وقد توصلت الدراسة إلى أنه رغم توفر خلية الجودة على مستوى المعهد إلا أن هذه المبادرة تحتاج إلى تعزيز آلياتها وتطبيق نتائجها على مستوى العملية التعليمية.

Higher education which adopted this principle aiming to improve its outputs in order to achieve the goals that the universities and societies aspire to. Hence the importance of applying TQM in institutions of higher education as a key factor in the preparation of a comprehensive university system based on globally recognized standards and mechanisms taking into account students, faculty and administrators. In this research, we discuss the concept of TQM in universities discuss the concept of TQM in universities highlighting its most important standards and requirements through the analysis of inputs. The study is carried out at the Institute of Library and Documentation Science in Constantine, involving teachers, students as well as other elements. Then we analyze the educational process in providing information, training and the flexibility of the curriculum. Finally, we analyze the outputs of this educational process by identifying the cognitive gain of students that leads to their integration in the labor market. The descriptive approach based questionnaires to collect data. One administered to teachers to identify the facilities available to them in support of their activities.

L’enseignement supérieur pour améliorer leurs résultats et atteindre les objectifs auxquels aspire la société. Il est importance d'appliquer la gestion de la qualité totale dans les établissements d'enseignement supérieur en tant que facteur clé pour la préparation d'un système universitaire global reposant sur des mécanismes mondialement reconnus prenant en compte les étudiants, les professeurs et les administrateurs. Dans cette étude, nous discutons le concept de gestion de la qualité totale dans les universités selon les normes et exigences internationales à travers l'analyse des intrants, nécessaires à l'amélioration de la qualité de l'enseignement supérieur. Un questionnaire est distribué aux enseignants et étudiants de l'Institut de la bibliothéconomie et documentation à l’université de Constantine2. L’approche descriptive est utilisée pour analyser les données obtenues et identifier le processus éducatif en matière d’information, de formation et de flexibilité du curriculum ainsi que le gain cognitif des étudiants qui conduit à leur intégration dans le marché du travail et aussi les infrastructures disponibles afin de mener les activités académiques.

ISSN: 2392-5140