ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







ربط إدارة الجودة الشاملة بالتقويم في مؤسسات التعليم العالي

المصدر: مجلة جامعة القرآن الكريم والعلوم الإسلامية
الناشر: جامعة القرآن الكريم والعلوم الإسلامية - مركز بحوث القرآن الكريم والسنة النبوية
المؤلف الرئيسي: حسن، محيى الدين عبدالله (مؤلف)
المجلد/العدد: ع42
محكمة: نعم
الدولة: السودان
التاريخ الميلادي: 2019
التاريخ الهجري: 1440
الشهر: يونيو
الصفحات: 1 - 36
ISSN: 1858-599x
رقم MD: 1005607
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: IslamicInfo
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

109

حفظ في:
المستخلص: هدف هذا البحث إلى التعريف بإدارة الجودة الشاملة من حيث النشأة والمفهوم، وإبراز جهود إدخال إدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي، وبيان مدى حاجة مؤسسات التعليم العالي العربية لإدارة الجودة الشاملة، وبيان مفهوم التقويم الذاتي وموقعه في إدارة الجودة الشاملة، وتوضيح كيفية تكامل إدارة الجودة الشاملة مع التقويم الذاتي. وتناول البحث موضوع ربط إدارة الجودة الشاملة بالتقويم الذاتي في مؤسسات التعليم العالي، بوصفها إحدى النماذج الإدارية الحديثة الناجحة التي أفرزتها المنافسة العالمية بين المؤسسات الإنتاجية والخدمية. واتبع البحث المنهج الوصفي المبني على جمع المعلومات، وتحليلها تحليلا نظريا، ودراستها وتفسيرها، بمعنى النظر والنقد والمقارنة وبناء الآراء أو المواقف؛ لأجل معرفة بعض الحقائق عن واقع ظاهرة الجودة الشاملة، وربطها بالتقويم الذاتي؛ ومن ثم الخروج بالنتائج والتوصيات. وتوصل البحث إلى عدة نتائج أبرزها: 1. الجودة كمفهوم لها جذور تاريخية قديمة جدا، وقد سبقت إليها الشريعة الإسلامية. 2. تتطلب إدارة الجودة الشاملة إحداث تغييرات إيجابية للفكر والقيم والسلوك والمعتقدات التنظيمية والمفاهيم الإدارية ونمط القيادة الإدارية. 3. رغم نجاح إدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي عالميا وإيجابياتها التي برزت؛ إلا أن استفادة مؤسسات التعليم العالي العربية ما تزال ضعيفة. 4. التقويم الذاتي هو المدخل لنظام إدارة الجودة الشاملة، وأي نظام لتحسين الأداء وضمان الجودة، يعتمد على فاعلية نظم التقويم وبناء على تلك النتائج أوصى البحث بالتالي:- 1. الاهتمام بالشريعة الإسلامية في مؤسسات التعليم العالي العربية، فإنها أرست عددا من المبادئ والقواعد لكثير من مطلوبات نظام إدارة الجودة الشاملة. 2. العمل على نشر ثقافة الجودة بالقدر الذي يمهد لإحداث تغييرات إيجابية في فكر العاملين بالمؤسسة الجامعية والعربية وقيمهم وسلوكهم ومعتقداتهم. 3. أن تترك مؤسسات التعليم العالي التسابق لمجرد الحصول على شهادة الجودة أو الاعتماد، وتركز تطبيق إدارة الجودة الشاملة بغرض تجويد الأداء وتقديم الخدمات المتميزة. 4. التمكين لعمليات التقويم الذاتي في نظام إدارة الجودة الشاملة، فهو بمثابة المراقبة المستمرة والمقارنة بالمستويات الوطنية والإقليمية والدولية.

ISSN: 1858-599x