ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







ضغوط العمل وعلاقتها بإختلاف الأدوار في المؤسسة الجزائرية: دراسة ميدانية بمؤسسة اتصالات الجزائر بورقلة

المؤلف الرئيسي: سليمان، يعقوبي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: رياب، رابح (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: ورقلة
الصفحات: 1 - 58
رقم MD: 1006113
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
الكلية: كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية
الدولة: الجزائر
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

75

حفظ في:
المستخلص: ترمي الدراسة الحالية إلى موضوع بالغ الأهمية والذي يعد من المشكلات التي تواجه كافة الموارد البشرية في الإدارة الحديثة، ألا وهي ضغوط العمل وعلاقتها باختلاف الأدوار المهنية في المؤسسة الجزائرية، ونظرا لأهمية هذا الموضوع الذي تطرقنا إليه من خلال التساؤل الرئيسي التالي: -هل لاختلاف أدوار العمل علاقة بالضغوط المهنية للعمال في مؤسسة اتصالات الجزائر بورقلة؟ وبقصد ضبط موضوع الدراسة أكثر والتحكم في مساره قمنا بطرح التساؤلات الفرعية التالية: •هل يؤثر اختلاف أدوار العاملين على الهيكل التنظيمي بمؤسسة اتصالات الجزائر ورقلة؟ •هل يساهم اختلاف أدوار العاملين إيجابا على طبيعة علاقات العمل بمؤسسة اتصالات الجزائر ورقلة؟ •هل يؤدي اختلاف أدوار العمل إلى إجهاد العامل بمؤسسة اتصالات الجزائر ورقلة؟ ولقد قسمت الدراسة إلى ثلاث فصول هي الفصل النظري، وفصل خاص بالإطار المنهجي والذي تناولنا فيه المنهج الوصفي التحليلي، ومجتمع الدراسة الذي اعتمدنا في دراسته على طريقة المسح الشامل، وصولا إلى الفصل التطبيقي وتمت فيه الدراسة على موظفي المديرية العملية لمؤسسة اتصالات الجزائر بورقلة، والمتكونة من 72 عامل وعاملة. ولقد تمثلت النتيجة العامة فيما يلي: أن اختلاف أدوار العاملين يؤثر على الهيكل التنظيمي بالمؤسسة فكلاهما خاضع لأهداف المؤسسة، ولا شك أن تداخل هذه الأدوار يؤثر سلبا على المستويات الإدارية، كما أن اختلاف أدوار العاملين-بغير تداخل-يساهم إيجابا في طبيعة علاقات العمل، وهذا رغم كونه سببا في إجهاد العامل بالمؤسسة نتيجة إسناد مهام إضافية غير المهام الموكلة إليه ابتداء.