مؤسسات المجتمع المدني وعلاقتها بالجمهور الداخلي
| المصدر: | مجلة الأندلس |
|---|---|
| الناشر: | جامعة حسيبة بن بوعلي الشلف - مخبر نظرية اللغة الوظيفية |
| المؤلف الرئيسي: | البسيسي، يحيي احمد حسن (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | مج4, ع16 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| التاريخ الهجري: | 1440 |
| الشهر: | مارس |
| الصفحات: | 173 - 205 |
| ISSN: |
2357-0644 |
| رقم MD: | 1006362 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | AraBase |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
40
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى اهتمام مؤسسات المجتمع المدني بالجمهور الداخلي، وذلك من خلال دراسة الاتصال الداخلي (التنظيمي) لهذه المؤسسات، ودراسة أولويات الجمهور الداخلي، والاتصال الصاعد وتقييم الخطط والبرامج الاتصالية، بالإضافة إلى دراسة مدى تلبية الخطط والبرامج الاتصالية لأولويات الجمهور الداخلي، من خلال دراسة حالة الاتصال المتوازن في العلاقات العامة للغرفة التجارية الصناعية بمدينة جدة. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي، وأجريت على عينة مكونة من (٢٠٦) من موظفي الغرفة التجارية الصناعية بجدة للعام ١٤٣٩ه، حيث طبق عليهم استبيان من إعداد الباحث، لأغراض هذه الدراسة اشتمل على (٣٩) فقرة أو سؤال تقيس مدى اهتمام مؤسسات المجتمع المدني بالجمهور الداخلي، وقد خلصت الدراسة إلى العديد من النتائج كان من أهمها، أن إدارة العلاقات العامة بالغرفة التجارية تهتم بعملية الاتصال بالموظفين وتوضيح سياسات المنظمة، بينما لا تهتم بالإشراف على الاتصالات بين الإدارة العليا والموظفين، وأن إدارة العلاقات العامة تقوم باستخدام وتوظيف وسائل التواصل الاجتماعي في برامجها الاتصالية بالجمهور الداخلي، كما أظهرت نتائج الدراسة أن الإدارة العليا للغرفة التجارية لا تهتم بالتعرف على رغبات وآراء الجمهور الداخلي، والأخذ بها عند اتخاذ القرارات، وكذلك ضعف اهتمام إدارة العلاقات العامة بالغرفة التجارية بمعرفة مستوى الرضا الوظيفي، لدى موظفي الغرفة التجارية الصناعية بجدة. وبناء على ما توصلت إليه الدراسة من نتائج فقد أوصى الباحث بجملة من التوصيات كان من أهمها: ضرورة تطوير الاستراتيجيات الاتصالية الداخلية، بما يتلاءم مع الوسائل والأدوات التكنولوجية الحديثة، لتلبي كل من احتياجات العاملين واحتياجات سياسات العمل معا، واتباع سياسة الباب المفتوح على مستوى المدير المباشر أو الإدارة العليا مع العاملين والاستماع إليهم. |
|---|---|
| ISSN: |
2357-0644 |
عناصر مشابهة
-
جذور الفكر الغربى حول المجتمع المدنى
بواسطة: مأمون، نجلاء منشور: (2019) -
الأنشطة الاتصالية في منظمات المجتمع المدني العراقي ودورها في تشريع القوانين
بواسطة: فنجان، زينب كاظم حسن منشور: (2014) -
دور العلاقات العامة في التواصل داخل المؤسسة التشريعية
بواسطة: الكثيري، علي بن مسلم بن محاد منشور: (2016) -
العلاقات العامة وتعزيز دور المجتمع المدني
بواسطة: الحازمي، مبارك بن واصل منشور: (2022) -
دور مؤسسات التفكير في صنع السياسات العامة: فلسطين نموذجا
بواسطة: نعيرات، راند محمد حسن منشور: (2019)
