العنوان بلغة أخرى: |
تصميم خريطة الإدراك الحسي لسوق الاتصالات المتنقلة في الجزائر |
---|---|
المصدر: | مجلة الاستراتيجية والتنمية |
الناشر: | جامعة عبدالحميد بن باديس مستغانم - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
المؤلف الرئيسي: | Benali, Amina (Author) |
المجلد/العدد: | مج10, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
الشهر: | جانفى |
الصفحات: | 86 - 99 |
DOI: |
10.34276/1822-010-001-005 |
ISSN: |
2170-0982 |
رقم MD: | 1006496 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | الإنجليزية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
العلامة التجارية | الصورة الذهنية | خريطة الادراك الحسي | الادراك السعري | توسع الخدمة | Brand | Mental Picture | Perceptual Map | Price Perception | Services Expansion
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى تصميم خريطة الادراك الحسي الخاصة بسوق الاتصالات المتنقلة في الجزائر وفقا لأبعاد الصورة الذهنية لثلاث علامات تجارية DJEZZY, MOBILIS وOOREDOO. تم اختبار هذه الأبعاد على 175 شخصاً كعينة عشوائية من مستخدمي الهواتف المحمولة في ولاية بشار (جنوب غرب الجزائر). وباستخدام "نهج الخريطة الحسية"، وجد أن MOBILIS هي العلاقة الأكثر موثوقية ورضا لدى الزبون النهائي مقارنة بالمنافسين الآخرين. لكن هذه العلامة التجارية لا تتمتع بدرجة عالية من الولاء مما يولد لها درجات محدودة من الخطورة. في حين هناك تقارب بين العلامات التجارية الثلاث من حيث الإدراك السعري للعلامة وتوسع الخدمة المقدمة. The aim of this study is to design a perceptual map of mobile telephony market in Algeria, according to the dimensions of the mental picture of three brands (MOBILIS, DJEZZY, and OOREDOO). This study is based on the random sample method, where 175 samples distributed to mobile users in BECHAR (South- West of Algeria). This study found that MOBILIS is the most anticipated sign of reliability and satisfaction compared to other competitors. But this brand does not have a high degree of loyalty. While there is a great convergence between the three brands in terms of the price perception and Service expansion. |
---|---|
ISSN: |
2170-0982 |