المؤلف الرئيسي: | بلعيد، آمال (مؤلف) |
---|---|
مؤلفين آخرين: | بويعلي، وسيلة (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2015
|
موقع: | ورقلة |
الصفحات: | 1 - 71 |
رقم MD: | 1008245 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة قاصدي مرباح - ورقلة |
الكلية: | كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية |
الدولة: | الجزائر |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
جاءت هذه الدراسة لإبراز دور الاتصالات الإدارية في اتخاذ القرار وذلك بالإجابة على التساؤل الرئيسي: ما هو دور الاتصال الإدارية في اتخاذ القرار؟ وقد حاولت الدارسة الإجابة على هذا التساؤل من خلال التساؤلات الفرعية التالية: - هل تساعد أنماط الاتصال الإدارية في اتخاذ القرارات؟ - هل تساهم وسائل الاتصال الإدارية في اتخاذ القرارات؟ - هل مشاركة العمال في اتخاذ القرار تظهر من خلال تقبل الإدارة لمقترحاتهم؟ ولتحقيق أهداف الدارسة اعتمدنا على استبيان وزع على عمال مؤسسة توزيع الكهرباء والغاز بولاية الوادي، الذي أشتمل على أربعة محاور موزعين على (35) سؤال، حيث استخدامنا المنهج الوصفي وذلك لتناسبه مع متطلبات الدراسة، كما اشتملت عينة الدارسة على (52) عاملا من المؤسسة وكان اختيارها بالطريقة غير العشوائية القصدية. حيث أفرزت الدارسة النتائج التالية: -إن أنماط الاتصال الإدارية ومن بينها الاتصال النازل تساعد في اتخاذ القرار. وكذا وسائل الاتصال من بينها الوسائل الكتابية كالملصقات والتقارير وكذا الاجتماعات كلها تساعد في اتخاذ القرار كما أن مشاركة العاملين في اتخاذ القرار لا تظهر من خلال تقبل الإدارة لاقتراحاتهم لان مؤسسة سونلغاز لا تفتح لمجال لمرؤوسيها لاقتراح الحلول أو مناقشة القرارات التي تصدرها. ومن خلال هذا توصلنا إلى إن الاتصال الإداري يساعد في اتخاذ القرار حيث يتم اتخاذها بدقة وموضوعية أفضل. |
---|