العنوان بلغة أخرى: |
Methods of Developing Human Resource Management in Islamic Banks in Gaza Governorates and their Impact on Achieving Total Quality |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | عبدالعال، هاني ربحي أحمد (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Abdelaal, Hani Rabhi Ahmed |
مؤلفين آخرين: | الشرفا، ياسر عبد طه (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2018
|
موقع: | غزة |
التاريخ الهجري: | 1439 |
الصفحات: | 1 - 100 |
رقم MD: | 1008932 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | الجامعة الإسلامية (غزة) |
الكلية: | كلية التجارة |
الدولة: | فلسطين |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة للتعرف على أساليب تنمية إدارة الموارد البشرية في البنوك الإسلامية بمحافظات غزة وأثرها في تحقيق الجودة الشاملة، وتمثل مجتمع الدراسة في موظفي البنوك الإسلامية بمحافظات غزة (البنك الإسلامي الفلسطيني، البنك الإسلامي العربي) والبالغ عددهم (218) موظف، وقد استخدم الباحث أسلوب الحصر الشامل، وبلغت عينة الدراسة (117) موظف، واستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي. أهم نتائج الدراسة: - أظهرت النتائج أن مستوى تنمية الموارد البشرية بشكل عام كان بدرجة مرتفعة. - أظهرت النتائج أن مستوى تطبيق الجودة الشاملة بشكل عام كان بدرجة مرتفعة. - أظهرت النتائج وجود علاقة ارتباطية طردية ذات دلالة إحصائية بين أساليب تنمية الموارد البشرية بجميع محاورها في البنوك الإسلامية بمحافظات غزة والجودة الشاملة. - أظهرت النتائج وجود أثر ذو دلالة إحصائية لأساليب تنمية الموارد البشرية التالية (تدريب وتطوير العاملين، تخطيط الموارد البشرية، نظام الاختيار والتعيين، تقييم الأداء) حسب الترتيب على الجودة الشاملة، حيث فسرت هذه المحاور 88% من التباين الكلي في الجودة الشاملة. أهم توصيات الدراسة: - ضرورة وضع خطط طويلة الأجل للموارد البشرية مع ضرورة مشاركه رؤساء الأقسام والإدارات في وضعها. - وضع آلية لتخطيط الموارد البشرية تعتمد على استخدام الوسائل العلمية في تنظيم وتخطيط الموارد البشرية المتوافرة. - تفعيل سياسات الاستقطاب والاختيار والتعيين للفنيين المتميزين للمساهمة في تحسين أداء البنوك الإسلامية وتحقيق أهدافها في أقصر وقت وبأقل تكلفة وجهد. - التنسيق بين إدارة الموارد البشرية وبقية الإدارات قبل تحديد الاحتياجات الآنية والمستقبلية من القوى البشرية. - مشاركة الإدارة العليا لجميع العاملين في توجهاتها وتطلعاتها المستقبلية، وأن تتيح لهم فرص المشاركة في تنفيذ التغييرات، وتشجع التغيير والتحسين الدائم لتحقيق الجودة الشاملة. |
---|