العنوان بلغة أخرى: |
أثر التوجه نحو السوق على الأداء المالى للشركات المدرجة فى بورصة فلسطين |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | بخيت، ميرفت نعيم عبدالكريم (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | وادي، رشدي عبداللطيف سلمان (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2018
|
موقع: | غزة |
الصفحات: | 1 - 177 |
رقم MD: | 1009209 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | الإنجليزية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | الجامعة الإسلامية (غزة) |
الكلية: | كلية التجارة |
الدولة: | فلسطين |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى بحث مدى تأثير التوجه نحو السوق على الأداء المالي للشركات المدرجة في بورصة فلسطين والشركات التابعة للشركات القابضة المدرجة في كل من الضفة الغربية وقطاع غزة، حيث اعتمدت الدراسة على منهجيتي القياس الذاتي والموضوعي للأداء المالي للشركات المستهدفة. تم اتباع المنهج الوصفي التحليلي في هذا البحث، حيث تم جمع البيانات من خلال الاستبانة. تم استرجاع (62) استبيان ومن ثم تحليلها باستخدام برنامج SPSS. وقد أجري تحليل وصفي للتقارير المالية الخاصة ب (34) شركة وذلك للحصول على المؤشرات المالية العائد على الأصول والعائد على المبيعات لفترة الدراسة (2014 -2016) وأيضا تم حساب قيمة هذه المؤشرات المالية لسنة الأساس 2013 ومقارنتها بمعدل المؤشرات المالية لفترة الدراسة. أكدت نتائج هذه الدراسة على صدق وثبات نموذج (MARKOR) الذي تم استخدامه لقياس درجة تطبيق التوجه نحو السوق في حالة الشركات المدرجة في بورصة فلسطين، حيث تبين أن هذه الشركات متوجهة نحو السوق بدرجة كبيرة وتطبق أنشطته المتمثلة في جمع المعلومات الاستخباراتية ونشرها بين الأقسام المعنية بها وتقديم الاستجابة المناسبة في ضوء هذه المعلومات. كما أظهرت النتائج بأن (توليد المعلومات الاستخباراتية، نشر المعلومات الاستخباراتية، سرعة الاستجابة) كأبعاد منفردة للتوجه نحو السوق ليس لها تأثير ذو دلالة إحصائية على الأداء المالي لمجتمع الدراسة، بينما كانت نتيجة تحليل تأثير الثلاثة أبعاد مجتمعة في نموذج واحد أنه يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية للتوجه نحو السوق على الأداء المالي لمجتمع الدراسة وذلك من وجهة نظر المستجيبين. وجاءت أيضا نتائج التحليل الوصفي للمؤشرات المالية داعمة باتجاه أن تطبيق استراتيجية التوجه نحو السوق لها تأثير إيجابي على تحسن الأداء المالي لهذه الشركات. أوصت الدراسة بضرورة تنفيذ تدريبات خاصة للموظفين في أقسام التسويق والمبيعات وذلك لتنمية مهاراتهم على فهم احتياجات الزبائن وضرورة تطبيق استجابة مناسبة للمعلومات السوقية التي يتم جمعها، بالإضافة إلى أهمية التنسيق بين أقسام التسويق، البحث والتطوير، الإنتاج والمبيعات من أجل خلق قيمة لكل من الشركة وزبائنها. وأخيرا فإن الشركات الفلسطينية تحتاج لتركيز اهتمامهم على الزبائن وذلك لضمان رضاهم واستمرارهم مع الشركة. |
---|