| LEADER |
05830nam a22003497a 4500 |
| 001 |
1510152 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 544946
|a أبو رحمة، أحمد يوسف
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر عوامل البيئة الداخلية للمنظمة على مستوى دافعية الانجاز لدى العاملين فى قطاع الخدمات بوكالة الغوث الدولية (الاونروا)
|
| 246 |
|
|
|a The Effect of the Internal Environment Factors for the Organization on the Level of Achievement Motivation among Workers in the Service Sector at UNRWA
|
| 260 |
|
|
|a غزة
|c 2017
|m 1438
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 116
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c الجامعة الإسلامية (غزة)
|f كلية التجارة
|g فلسطين
|o 1064
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة لقياس أثر عوامل البيئة الداخلية للمنظمة على مستوى دافعية الإنجاز لدى العاملين في قطاع الخدمات بوكالة الغوث الدولية، وتمثل مجتمع الدراسة في موظفي وكالة الغوث الدولية المتعلمين وغير المدرسين الذين يتبعون لقطاع الخدمات والبالغ عددهم (2280)، وقد استخدم الباحث العينة العشوائية المنتظمة، حيث تم توزيع (329) استبانة، وبلغ عدد الاستبانات المستردة (305) استبانة، أي أن نسبة الاستجابة بلغت (92.7%)، وبعد تفحص الاستبانات المستردة لم يستبعد أي منها نظرا لتحقق الشروط المطلوبة، وبالتالي تم تحليل (305) استبانة، وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي والاستبانة كأداة للدراسة. وقد استخدم الباحث برنامج الرزم الإحصائية (SPSS) والمعالجات الإحصائية لتحليل البيانات. وأظهرت نتائج الدراسة أن مستوى تصورات عينة الدراسة حول محاور عوامل البيئة الداخلية التالية (المستوى التنظيمي، الموارد المادية، الموارد البشرية، الموارد التكنولوجية، دافعية الإنجاز) كان مرتفعا، بينما كان مستوى تصورات عينة الدراسة حول محور الحوافز والترقيات متوسطا، وكان مستوى تصورات عينة الدراسة حول دافعية الإنجاز مرتفعا. وأظهرت نتائج الدراسة وجود علاقة ارتباطية طردية ذات دلالة إحصائية بين عوامل البيئة الداخلية للمنظمة بجميع محاورها (المستوى التنظيمي، الموارد المادية، الموارد البشرية، الحوافز والترقيات، الموارد التكنولوجية) ومستوى دافعية الإنجاز لدى العاملين في قطاع الخدمات بوكالة الغوث الدولية. كما أشارت النتائج إلى أن هناك أثر ذات دلالة إحصائية عوامل البيئة الداخلية التالية: (بيئة الموارد البشرية، المستوى التنظيمي، الموارد التكنولوجية) حسب الترتيب على دافعية الإنجاز. وأوصت الدراسة بالعمل على تطوير المستوى التنظيمي للمؤسسة من خلال إيجاد المناخ التنظيمي المهيأ بصورة تمكن العاملين من أداء واجباتهم بكفاءة وفعالية، والتحليل الدوري لعوامل البيئة الداخلية، والعمل على زيادة الموارد المادية في المؤسسة من خلال زيادة جودتها، وتوفير الأجهزة والمعدات اللازمة، والمكاتب والأثاث وغيرها، وضرورة توفير الكادر البشري المؤهل لإنجاح أهداف المؤسسة من خلال إيجاد فرق متخصصة للقيام بالمهام الطارئة والصعبة، وكذلك تدريب العاملين في المؤسسة بشكل دوري بما تتطلبه احتياجات العمل، والعمل على تحسين الموارد التكنولوجية بشكل أكبر من خلال مواكبة التطور التكنولوجي بشكل دوري ومستمر، وإعداد كادر بشري مواكب لتطورات تقنية أمن المعلومات، وتحسين التجهيزات الأمنية لحماية المراسلات الإلكترونية، وتحديث البرمجيات المستخدمة بشكل مستمر.
|
| 653 |
|
|
|a الإنجاز الوظيفى
|a المؤسسات الخدمية
|a التنظيم المؤسسى
|a وكالة الغوث الدولية
|a فلسطين
|
| 700 |
|
|
|a الهابيل، وسيم إسماعيل
|q Alhabel, Wasem Ismail
|e مشرف
|9 177482
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-006-1064-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-006-1064-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-006-1064-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-006-1064-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-006-1064-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-006-1064-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-006-1064-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-006-1064-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-006-1064-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-006-1064-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-006-1064-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-006-1064-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1009232
|d 1009232
|
