ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > مدى فاعلية الاتصال الشخصي في ت...>الوصف

مدى فاعلية الاتصال الشخصي في تحسين الصورة الذهنية بالمؤسسات الخدمية: دراسة ميدانية

العنوان المترجم: The Effectiveness of Personal Communication in Improving the Mental Image of Service Institutions: A Field Study
المصدر: المجلة الليبية العالمية
الناشر: جامعة بنغازي - كلية التربية بالمرج
المؤلف الرئيسي: عبدالكريم، فوزي عبدالرحيم (مؤلف)
المجلد/العدد: ع42
محكمة: نعم
الدولة: ليبيا
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 1 - 20
DOI: 10.37376/1570-000-042-008
ISSN: 2518-5845
رقم MD: 1009504
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
إدارة الموارد البشرية | الاتصالات الإدارية | الاتصال الشخصي | المؤسسات الخدمية | الصورة الذهنية
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

38

حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى التعرف على مدى فاعلية الاتصال الشخصي في تحسين الصورة الذهنية بالمؤسسات الخدمية. الاتصال الشخصي يعمل على تزويد العاملين باللوائح والتوجيهات وتساعدهم على الفهم المتبادل بينهم للمعلومات، فهو يزيد من ارتباط العمال ببعضهم. وشهدت المؤسسات الخدمية محاولات لتطوير أنظمتها وتحديثها لتحسين صورتها وتعزيز مكانتها. اعتمد البحث على المنهج الوصفي. عرض البحث إطارا مفاهيميا تضمن (فاعلية، الاتصال الشخصي، الصورة الذهنية، المؤسسات الخدمية). وتمثلت أدوات البحث في الاستبيان. وتم تطبيقها على عينة قوامها (60) فرد من رؤساء الأقسام ومديرو الإدارات بمختلف الإدارات ومستوياتها وتقسيماتها العاملين بشركة الكهرباء بنغازي. جاءت نتائج البحث مؤكدة على أن الفئة العمرية الواقعة ما بين (35-45) سنة هي الفئة العمرية الأعلى في تولى الأقسام والإدارات بالمؤسسات المالية وتلتها الفئة العمرية (45-55) سنة وبعدها الفئات العمرية الأخرى. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2022
ISSN: 2518-5845

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.