ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







واقع استخدام المصادر الخارجية لدى شركات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات فى قطاع غزة

العنوان بلغة أخرى: The Reality Of Using Outsourcing by Gaza ICT Companies
المؤلف الرئيسي: الديراوى، مهند سامى (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الفرا، ماجد محمد عبدالسلام (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: غزة
التاريخ الهجري: 1439
الصفحات: 1 - 83
رقم MD: 1009576
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: الجامعة الإسلامية (غزة)
الكلية: كلية التجارة
الدولة: فلسطين
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

90

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة التعرف إلى واقع استخدام المصادر الخارجية لدى شركات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع غزة (خفض التكاليف، تعزيز درجة المنافسة، وتحقيق المنافع المباشرة) كما هدفت التعرف إلى أهم الصعوبات التي تحد من عدم اللجوء لتلك الاستراتيجية. ولتحقيق أهداف الدراسة، تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وتم الحصول على المعلومات اللازمة للدراسة من خلال إعداد استبانة خصيصا لهذا الغرض، وتم استخدام أسلوب الحصر الشامل ووزعت الاستبانة على جميع مدراء شركات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المدرجة باتحاد بيتا والعاملة في قطاع غزة، والبالغ عددها 47 شركة، وتم استرداد جميع الاستبانات الموزعة بنسبة 100% وتم تحليل البيانات لاختبار فرضيات الدراسة باستخدام برنامج الرزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية(SPSS)، وتوصلت الدراسة للعديد من النتائج كان أهمها: 1-أن 36.2% من عينة الدراسة تطبق استراتيجية الاستعانة بالمصادر الخارجية لإنجاز نشاط ما في شركاتهم، مقابل 46.8% من عينة الدراسة أحيانا تلجأ إلى تطبيق تلك الاستراتيجية مقابل 17% من عينة الدراسة لا تتطبق تلك الاستراتيجية في أعمالها. 2-أن المنافع المباشرة كانت أكثر الأسباب التي تعمل على اللجوء إلى الاستعانة بالمصادر الخارجية يليها المنافسة والمخاطرة ثم بعد الحد من التكاليف في الترتيب الأخير. 3-أن صعوبة التواصل المباشر مع المنتجين (خارج البلد) بسبب الأوضاع السياسية، وضعف الثقة بين الأطراف، والخوف من فشل البائع من تسليم المنتج في الوقت المحدد كانت أكثر الصعوبات التي تواجه الشركات وتعمل على عدم اللجوء إلى الاستعانة بالمصادر الخارجية. وبناء على نتائج الدراسة تم تقديم مجموعة من التوصيات منها: 1-أن تركز الشركات على أنشطتها الأساسية والتي من شأنها زيادة قدرتها التنافسية في الأسواق المحلية والدولية وذلك من خلال إسناد إنتاج الأنشطة الثانوية للمصادر الخارجية ذات الخبرة والمهارة العالية. 2-أن تسعي الشركات لفتح أسواق جديدة لها وخاصة خارج البلاد، وذلك من خلال الاستعانة بالمصادر الخارجية في تسويق وترويج خدماتها ومنتجاتها لتلك الأسواق.