Leadership Strategies in Achievement Total Quality in the Light of European Excellence Management in the Construction Industry
| العنوان بلغة أخرى: |
إستراتيجيات القيادة فى تحقيق الجودة الشاملة فى ضوء إدارة التميز الأوروبى فى صناعة التشييد |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الفرا، ثائر محمد سليمان (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | تايه، بسام عبدالرحمن عثمان (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| موقع: | غزة |
| الصفحات: | 1 - 128 |
| رقم MD: | 1010688 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | الجامعة الإسلامية (غزة) |
| الكلية: | كلية الهندسة |
| الدولة: | فلسطين |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
95
| المستخلص: |
خلفية عن الموضوع مع استعراض للمشكلة: تفتقر صناعة التشييد في قطاع غزة، وخاصة شركات المقاولات ومدراء المشاريع إلى مفهوم الجودة الشاملة ودور مدراء المشاريع في تحقيق الجودة الشاملة مما يؤدي لخسائر على جميع الأصعدة وخاصة الاقتصادية، بجانب المنافسة بين الشركات مما يتطلب تكييف مفاهيم الإدارة الجديدة مثل استراتيجيات القيادة والجودة الشاملة وإدارة التميز وفق النموذج الأوروبي للتميز. لذا لتطبيق هذه المفاهيم، من المفيد أن يكون لديك قيادة ذات استراتيجيات لتحقيق الجودة الشاملة والتميز في المشاريع الإنشائية. الأهداف المرجوة من موضوع الرسالة: الدراسة تهدف لتحسين مخرجات مشاريع البناء في قطاع غزة بهدف تحقيق أقصى قدر من الجودة والتميز من خلال استراتيجيات القيادة في ضوء النموذج الأوروبي لإدارة التميز. أهداف هذا البحث هي تحديد استراتيجيات القيادة في تحقيق الجودة الشاملة في ضوء معايير النموذج الأوروبي وقياس إدارة التميز في مشاريع البناء بالإضافة إلى تحديد العلاقة بين استراتيجيات القيادة في تحقيق الجودة الشاملة وإدارة التميز في المشاريع الإنشائية. طريقة ومنهجية العمل لتحقيق الأهداف: استخدم البحث المنهج الكمي والوصفي لتحليل البيانات التي تم جمعها عن طريق الاستبيان. تم تصميم الاستبيان لاستهداف المهندسين العاملين في شركات المقاولات المصنفة (درجة أولى، ثاني، وثالثة) والمختصة في مجال الإنشاءات. يتضمن الاستبيان ثلاثة أقسام (المعلومات الشخصية، استراتيجية القيادة في تحقيق الجودة الشاملة، إدارة التميز في ضوء النموذج الأوروبي). تم جمع البيانات من خلال توزيع 200 استبانة على المهندسين، وتم استرجاع 184 بنسبة (93%). كم تم تحليل الاستبيان باستخدام تقنيات البيانات الكمية من خلال الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS-V.22). وأخيرا، تحليل البيانات واختبار الفرضيات ومقارنة النتائج مع الدراسات السابقة، وصولا إلى النتائج والتوصيات. النتائج وإلى أي مدى تم تحقيق الأهداف: كشفت نتائج هذه الدراسة أن مستوى تأثير استراتيجيات القيادة في تحقيق الجودة الشاملة في ضوء النموذج الأوروبي للتميز كان متوسطا وكان العامل الأكثر تأثيرا على تحقيق الجودة المطلوبة هو استراتيجية تدريب وتطوير العاملين. وأظهرت النتائج أن عناصر التميز التسعة في ضوء النموذج الأوروبي للتميز متوفرة بدرجة متوسطة (الجودة والتميز مترادفان). كما أشارت الدراسة إلى وجود علاقة مهمة بين استراتيجيات القيادة وتحقيق الجودة الشاملة والنموذج الأوروبي للتميز. كذلك وجود فروق بين وجهات نظر المهندسين حول استراتيجيات القيادة في تحقيق الجودة الشاملة في ضوء إدارة التميز الأوروبي في صناعة التشييد تعزى لخبرة ووظيفة المستجيبين. الخلاصة: صناعة التشييد تحتاج للتطوير والتحسين المستمر والتعريف بأهمية القيادة، استراتيجيات القيادة والجودة الشاملة وإدارة التميز. |
|---|
عناصر مشابهة
-
The Effect of the Leadership on the Total Quality Management Motivation in Construction Projects
بواسطة: الصرايرة، صفاء محمود بشير منشور: (2021) -
TESTING THE EUROPEAN FOUNDATION FOR QUALITY MANAGEMENT (EFQM) EXCELLENCE MODEL WITHIN JORDANIAN INDUSTRIAL CONTEXT
بواسطة: هماش، محمد إسماعيل منشور: (2009) -
DEVELOPMENT OF CONSTRUCTION WASTE MANAGEMENT STRATEGY FOR AUSTRALIAN CONSTRUCTION INDUSTRY USING TOTAL QUALITY MANAGEMENT APPROACH
بواسطة: Taha, Omar Mohammed منشور: (2010) -
The Mediating Role of Knowledge Management between the Total Quality Management and Business Excellence: A Study of Selected Private Hospitals in Jordan
بواسطة: العمايرة، إسراء محمد نايف منشور: (2018) -
Total Quality and Risk Management in Construction Projects in Jordan
بواسطة: أبو يحيي، سليمان موسى منشور: (2021)
