| LEADER |
06041nam a22003377a 4500 |
| 001 |
1510898 |
| 041 |
|
|
|a eng
|
| 100 |
|
|
|9 546057
|a الفرا، ثائر محمد سليمان
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a Leadership Strategies in Achievement Total Quality in the Light of European Excellence Management in the Construction Industry
|
| 246 |
|
|
|a إستراتيجيات القيادة فى تحقيق الجودة الشاملة فى ضوء إدارة التميز الأوروبى فى صناعة التشييد
|
| 260 |
|
|
|a غزة
|c 2018
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 128
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c الجامعة الإسلامية (غزة)
|f كلية الهندسة
|g فلسطين
|o 0439
|
| 520 |
|
|
|a خلفية عن الموضوع مع استعراض للمشكلة: تفتقر صناعة التشييد في قطاع غزة، وخاصة شركات المقاولات ومدراء المشاريع إلى مفهوم الجودة الشاملة ودور مدراء المشاريع في تحقيق الجودة الشاملة مما يؤدي لخسائر على جميع الأصعدة وخاصة الاقتصادية، بجانب المنافسة بين الشركات مما يتطلب تكييف مفاهيم الإدارة الجديدة مثل استراتيجيات القيادة والجودة الشاملة وإدارة التميز وفق النموذج الأوروبي للتميز. لذا لتطبيق هذه المفاهيم، من المفيد أن يكون لديك قيادة ذات استراتيجيات لتحقيق الجودة الشاملة والتميز في المشاريع الإنشائية. الأهداف المرجوة من موضوع الرسالة: الدراسة تهدف لتحسين مخرجات مشاريع البناء في قطاع غزة بهدف تحقيق أقصى قدر من الجودة والتميز من خلال استراتيجيات القيادة في ضوء النموذج الأوروبي لإدارة التميز. أهداف هذا البحث هي تحديد استراتيجيات القيادة في تحقيق الجودة الشاملة في ضوء معايير النموذج الأوروبي وقياس إدارة التميز في مشاريع البناء بالإضافة إلى تحديد العلاقة بين استراتيجيات القيادة في تحقيق الجودة الشاملة وإدارة التميز في المشاريع الإنشائية. طريقة ومنهجية العمل لتحقيق الأهداف: استخدم البحث المنهج الكمي والوصفي لتحليل البيانات التي تم جمعها عن طريق الاستبيان. تم تصميم الاستبيان لاستهداف المهندسين العاملين في شركات المقاولات المصنفة (درجة أولى، ثاني، وثالثة) والمختصة في مجال الإنشاءات. يتضمن الاستبيان ثلاثة أقسام (المعلومات الشخصية، استراتيجية القيادة في تحقيق الجودة الشاملة، إدارة التميز في ضوء النموذج الأوروبي). تم جمع البيانات من خلال توزيع 200 استبانة على المهندسين، وتم استرجاع 184 بنسبة (93%). كم تم تحليل الاستبيان باستخدام تقنيات البيانات الكمية من خلال الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS-V.22). وأخيرا، تحليل البيانات واختبار الفرضيات ومقارنة النتائج مع الدراسات السابقة، وصولا إلى النتائج والتوصيات. النتائج وإلى أي مدى تم تحقيق الأهداف: كشفت نتائج هذه الدراسة أن مستوى تأثير استراتيجيات القيادة في تحقيق الجودة الشاملة في ضوء النموذج الأوروبي للتميز كان متوسطا وكان العامل الأكثر تأثيرا على تحقيق الجودة المطلوبة هو استراتيجية تدريب وتطوير العاملين. وأظهرت النتائج أن عناصر التميز التسعة في ضوء النموذج الأوروبي للتميز متوفرة بدرجة متوسطة (الجودة والتميز مترادفان). كما أشارت الدراسة إلى وجود علاقة مهمة بين استراتيجيات القيادة وتحقيق الجودة الشاملة والنموذج الأوروبي للتميز. كذلك وجود فروق بين وجهات نظر المهندسين حول استراتيجيات القيادة في تحقيق الجودة الشاملة في ضوء إدارة التميز الأوروبي في صناعة التشييد تعزى لخبرة ووظيفة المستجيبين. الخلاصة: صناعة التشييد تحتاج للتطوير والتحسين المستمر والتعريف بأهمية القيادة، استراتيجيات القيادة والجودة الشاملة وإدارة التميز.
|
| 653 |
|
|
|a استراتيجيات القيادة
|a الجودة الشاملة
|a التميز الأوروبى
|
| 700 |
|
|
|a تايه، بسام عبدالرحمن عثمان
|g Tayeh, Bassam A.
|e مشرف
|9 471637
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-008-0439-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-008-0439-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-008-0439-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-008-0439-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-008-0439-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-008-0439-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-008-0439-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-008-0439-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-008-0439-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-008-0439-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-008-0439-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1010688
|d 1010688
|
