المستخلص: |
تعتبر تكنولوجيا الإعلام والاتصال الدعامة الأساسية في العملية الاتصالية داخل المؤسسات العمومية وبالأخص الاستشفائية، بحيث تهدف دراستنا إلى التعرف على تكنولوجيا الإعلام والاتصال ومساهمتها في تفعيل الاتصال بنوعيه الداخلي والخارجي، حيث قمنا بدراسة اعتمدت على منهج دراسة الحالة من خلال دراسة حالة المستشفى العمومي بتقرت، وهدفت الدراسة لمعرفة مساهمة تكنولوجيا الأعلام والاتصال في تفعيل الاتصال الداخلي والخارجي في المؤسسات العمومية، حيث تحصلنا على النتائج المتمثلة في: بالرغم من توفر الوسائل التكنولوجية الحديثة في المستشفى إلا أن استخداماتها محدودة وخاصة في الاتصال الداخلي، بحيث أن تكنولوجيا الأعلام والاتصال ساهمت في تفعيل الاتصال الداخلي والخارجي في المؤسسة، إلا أنها لم تصل للاستفادة الحقيقية من المزايا التي توفرها هذه الوسائل.
|