المستخلص: |
حاول البحث اشتقاق عدد من أبعاد جودة الإدارة الإلكترونية بوصفها أسس مهمة لضمان نجاح عمليات التحول نحو الأساليب الإلكترونية والعالم الرقمي وشبكات المعلومات بعامة، وقد تكون مرجعية هذه الأسس والمرتكزات إدارية أو اقتصادية أو اجتماعية إلا أن الجانب الأكبر منها يأخذ جانب جودة البيانات قدر تعلق الأمر بالمستفيد أو مقدمي الخدمة أو أية جهة من أصحاب المصالح. وعلى الرغم من أهمية موضوع أبعاد الجودة في تحقيق نمو المنظمات وتقدمها في عالم أصبحت فيه العولمة والانفتاح الظاهرة المميزة ، إلا أن واقع الحال يدلل على حالة من التجاهل في إطار العديد من الدراسات الإدارية العربية، فضلا عن وجود غموض وتداخل في مفاهيم تتعلق بالإدارة الإلكترونية، واستنادا لذلك يمثل هذا البحث محاولة منهجية لموائمة أبعاد جودة محددة وصولا إلى اقتراح أبعاد جودة الإدارة الإليكترونية من خلال طرح مجموعة من التساؤلات التي تحدد أوجه التعامل نظريا مع الموضوع وميدانيا في حالة الاختبار مستقبلا، وتوصل البحث إلى نتيجة مفادها إمكانية تطويع أبعاد جودة البيانات لتحديد أبعاد محددة للجودة عند التعامل مع أساليب الإدارة الإلكترونية.
This Research Attempting to Deriving Some of Electronic Management Quality Dimensions , According to it's Role in Assuring the Success of Transformation Processes to Electronic Management , The Quality of Data is a most Important Factor in These area . The Key Objective of the Research is to Utilize some Quality Dimensions And Fitting it For Electronic Management Quality Dimensions Suggested, So We Introduce an Index That Support This Paper. The Paper Fall In Three Sections , First EM The Theoretical Introduction , Then In Second We Discuss And Analyze Some Opinions On Quality Dimensions , These Help To Introduce The Third Section Which Is The Summary After We Determined The Suggested Index
|