تطوير أنموذج تقييم السيارات على أساس المنطقة باستخدام التنقيب القائم على الرأي
| العنوان بلغة أخرى: |
Development of Region-Based Car Rating Model Using Opinion-Based Mining |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | القضاة، معتز نعيم (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | العضايلة، محمد جميل عبدالقادر (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 87 |
| رقم MD: | 1013841 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة الشرق الأوسط |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
30
| المستخلص: |
مع تزايد انتشار مواقع شبكات التواصل الاجتماعي ومواقع التجارة الإلكترونية بدأ الكثير من الأشخاص يعتمدون على الآراء الواردة في هذه الشبكات والمواقع كأحد المراجع الأساسية عند شراء منتج أو خدمة، حيث تساعدهم في اتخاذ القرارات الشرائية. ولكن بسبب كثرة الآراء المتوفرة في شبكات التواصل الاجتماعي حول مختلف المواضيع فمن الصعب الرجوع إلى مئات وآلاف التعليقات والآراء وتحليلها بشكل يدوي. وعلى هذا الأساس جاءت هذه الدراسة بهدف مراجعة بعض النماذج المختلفة السابقة في مجال تحليل المشاعر والتنقيب القائم على الرأي لآراء الناس داخل مواقع التواصل الاجتماعي، واقتراح نموذج مطور يأخذ بعين الاعتبار المنطقة الجغرافية لعملية البحث لاختلاف أراء الناس حول نفس المنتج باختلاف الدولة أو المنطقة، حيث وجدت الدراسة فجوة بالنماذج السابقة كونها لم تغطي هذا الجانب المهم. واعتمدت الدراسة منهج الدراسة التحليلية المنظمة، حيث قامت الدراسة بجمع عينة الدراسة من موقع التواصل الاجتماعي تويتر وذلك من خلال TwitterR وWeb Crawling، وكانت عينة الدراسة التي جمعت من دولتين وهما بريطانيا وأميركيا ولكل دولة عينة مكونة من 125 تغريدة تحتوي مجموعة من أراء المستخدمين حول رأيهم عن السيارات وتحديدا Toyota Rav4، ومن ثم تمت عمليات تجهيز للبيانات التي تم جمعها لإدخالها في المرحلة التالية وهي تحليل المشاعر لكل رأي من ناحية إيجابية أو سلبية أو محايدة وإعطاءها تقييما من -5 إلى +5. وبعد هذه المرحلة قمنا بأخذ معدل التقييمات العام لجميع الآراء لكل دولة. وتبين بعد ظهور النتائج أن هناك فروقا في أراء المستخدمين لنفس المنتج باختلاف الدولة. حيث أظهرت النتائج أن معدل تقييمات المستخدمين في بريطانيا هو 2.02 وفي أميركيا هو 0.44. ونستطيع قياس صدق أدوات الدراسة من خلال اعتبار جميع الخطوات المتبعة في النموذج تم تطبيقها في دراسات وأبحاث سابقة. وأوصت الدراسة بالتوسع في مجال جمع البيانات لجمع أكبر عدد من أراء المستخدمين في مواقع التواصل الاجتماعي، وتطوير البرمجيات المختصة بتحليل المشاعر والتنقيب القائم على الرأي ليدعم اللغة العربية، وأخيرا تطبيق النموذج في قطاعات مختلفة من منتجات وخدمات. |
|---|
عناصر مشابهة
-
ثورة على عجلات
بواسطة: براونتشايج، روبرت منشور: (1990) -
الفن على الطريق
بواسطة: هاريس، موارا ب. منشور: (1990) -
العوامل المؤثرة على قرار شراء السيارات لدى المستهلك الأردني : دراسة ميدانية
بواسطة: خير، لما نائل منشور: (1995) -
دور تكامل سلسلة التوريد في تحسين الأداء التشغيلي بالتطبيق على شركات تجميع السيارات بمدينة القاهرة الكبري
بواسطة: طايع، عبدالناصر مجدى حسن محمد منشور: (2019) -
تقدير عدد مطالبات تأمين السيارات التكميلي باستخدام النماذج التجميعية المعممة Generalized Additive Models وأساليب التسوية LASSO Regularization بالتطبيق على إحدى شركات التأمين العاملة في سوق التأمين المصري
بواسطة: حسن، زهرة صلاح الدين جمعة منشور: (2023)
