دور التسويق الصحي في تحسين جودة الخدمة الصحية: دراسة حالة - مصحة الضياء بورقلة
| المؤلف الرئيسي: | الأخضر، مكاوي (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | قواميد، أبو بكر (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| موقع: | ورقلة |
| الصفحات: | 1 - 76 |
| رقم MD: | 1016870 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة قاصدي مرباح - ورقلة |
| الكلية: | كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| الدولة: | الجزائر |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
293
| المستخلص: |
تناولنا في هذه الدراسة مصطلح التسويق الصحي، وحاولنا توضيح دوره على الجودة في الخدمات الصحية بالتطبيق على المؤسسات الصحية الخاصة من خلال معالجتنا للإشكالية التالية "ما مدى دور التسويق الصحي في تحسين جودة الخدمات الصحية؟" ولهذا الغرض قد قمنا بتوزيع (55) استبيان على عينة زبائن المصحة وقد تم، وأظهرت هذه الدراسة أنه يوجد اهتمام بالتسويق الصحي كنشاط، كما بينت النتائج وجود ارتباط إيجابي بين التسويق الداخلي وجودة الخدمة المقدمة، وخلصت الدراسة إلى أن تحسين الجودة في الخدمات الصحية، يقتضي بالضرورة تبني مفهوم التسويق الصحي من طرف المؤسسات الصحية من خلال الاهتمام بجميع أبعاده خاصة بعد العمليات. |
|---|
عناصر مشابهة
-
دور المؤسسة العمومية للصحة الجوارية في تحسين الخدمات الصحية في الجزائر: دراسة حالة المؤسسة العمومية للصحة الجوارية لولاية ورقلة
بواسطة: بن فردية، زهراء منشور: (2022) -
دور التسويق الاجتماعي في تحسين من الوعي الصحي: دراسة حالة المؤسسة العمومية الاستشفائية سعد دحلب دائرة جامعة
بواسطة: بن عيسى، عمر منشور: (2022) -
واقع جودة الخدمات الصحية في العيادات الخاصة: دراسة حالة مصحة طب العيون نور وسارة بعين وسارة
بواسطة: مكي، الحاج منشور: (2020) -
آليات التسويق الصحي وأثرها على تحسين جودة الخدمات الصحية في المؤسسات الاستشفائية: دراسة ميدانية في المؤسسات الاستشفائية: مستشفي شي قيفارا وأحمد فرنسيس والأخوات باج
بواسطة: بطاهر، بختة منشور: (2018) -
واقع التسويق الصحي في المستشفيات الخاصة: دراسة حالة مصحة الواحات بغرداية
بواسطة: بودربالة، مريم منشور: (2012)
