تأثير التسويق الداخلي علي جودة خدمات مؤسسة بوهيرة للمساحات الخضراء والتنظيف العام
| المؤلف الرئيسي: | مولاتي، صبرينة (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | بن جروة، حكيم (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| موقع: | ورقلة |
| الصفحات: | 1 - 61 |
| رقم MD: | 1017519 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة قاصدي مرباح - ورقلة |
| الكلية: | كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| الدولة: | الجزائر |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
21
| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أهمية وتبني مؤسسة بوهريرة للمساحات الخضراء والتنظيف العام للتسويق الداخلي ودوره في تحسين جودة خدماتها، وعلى هذا الأساس تمت معالجة هذه الدراسة انطلاقا من إشكالية البحث التي تم طرحها على الشكل التالي: "كيف يؤثر التسويق الداخلي على جودة خدمات مؤسسة بوهريرة للمساحات الخضراء والتنظيف العام؟" ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة، تم الاعتماد على المنهج الوصفي في الجانب النظري. أما فيما يتعلق بالجانب التطبيقي تم توريع استبيان على عينة مكونة من 185 مفردة على موظفي مؤسسة بوهريرة للمساحات الخضراء والتنظيف ومعالجتها ببرنامج 20.0 spss لمعرفة النتائج المتوصل إليها واختبار فرضيات البحث التي تم وضعها، وأظهرت هذه الدراسة أن: التسويق الداخلي له فعلا ارتباط وتأثير في جودة الخدمات مؤسسة بوهريرة. |
|---|
عناصر مشابهة
-
تأثير عملية التنظيف بمرحلة تدويرات الخيوط علي خواص الأداء النهائي
بواسطة: درغام، محمد السعيد منشور: (2014) -
تأثير التنظيف بطريقة المستحلب على اعاقة اشتعال النسيج
بواسطة: موسى، سهام زكي عبدالله منشور: (1980) -
دراسة تجريبية لعلاج وصيانة تأثير الطيور على الصور والنقوش الجدارية
بواسطة: حسام الدين، وائل جمال منشور: (2023) -
تأثير التركيب البنائي على خاصية التنظيف الذاتي للسجاد المنتج بأسلوب الهاند تافت
بواسطة: شهبة، عفاف فرج عبدالمطلب منشور: (2021) -
تأثير إكساب السجاد المنتج بأسلوب نصف ميكانيكي خاصية التنظيف الذاتي على بعض الخواص الفيزيائية والميكانيكية
بواسطة: عبدالتواب، هبة خميس منشور: (2023)
