المؤلف الرئيسي: | خباز، أبو القاسم (مؤلف) |
---|---|
مؤلفين آخرين: | بوخلوة، باديس (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2017
|
موقع: | ورقلة |
الصفحات: | 1 - 73 |
رقم MD: | 1017978 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة قاصدي مرباح - ورقلة |
الكلية: | كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
الدولة: | الجزائر |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر الثقافة التنظيمية على جودة الخدمات الصحية في المؤسسة العمومية للصحة الجوارية وفروعها بالمقاطعة الإدارية تقرت ولاية ورقلة، استخدم الباحث الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات، حيث بلغ تعداد عينة الدراسة (91) مفردة، وتم تحليل البيانات الواردة في الاستبيانات عن طريق استخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (Spss) وخلصت الدراسة لعدد من النتائج أهمها: أن مستوى الثقافة التنظيمية في المؤسسات العمومية للصحة الجوارية محل الدراسة سائد بدرجة مرتفعة نسبيا، وأن مستوى جودة الخدمات الصحية متوسط جدا وأن هناك أثر ذو دلالة إحصائية بين الثقافة التنظيمية بأبعادها الأربعة (المشاركة في اتخاذ القرارات التنظيمية، جماعية العمل، الالتزام واحترام قيمة الوقت، الإبداع والابتكار) على جودة الخدمات الصحية في المؤسسات العمومية للصحة الجوارية محل الدراسة. |
---|