ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







لوحة القيادة ودورها فى دعم فعالية مراقبة التسيير فى المؤسسة الاقتصادية: دراسة تطبيقية فى المؤسسة الوطنية للأشغال فى الآبار ENTP حاسى مسعود 2010

المؤلف الرئيسي: صديقى، خديجة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بن محمود، عرابة الحاج (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2015
موقع: ورقلة
الصفحات: 1 - 50
رقم MD: 1018007
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
الكلية: كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
الدولة: الجزائر
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

16

حفظ في:
المستخلص: تعتبر لوحة القيادة من أهم أدوات مراقبة التسيير التي تساعد المؤسسة على بلوغ أهدافها والتحكم في أداءها التسييري، ابتداء من وضع هذه الأهداف وصولا إلى المقارنة بين ما هو مسطر وما هو محقق واستخراج الانحرافات وتحليلها ووضع الإجراءات التصحيحية لها. تهدف هذه الدراسة إلى توضيح دور لوحة القيادة في دعم فعالية مراقبة التسيير في المؤسسة، ومن أجل ذلك حاولنا في هذه الدراسة معالجة الإشكالية التالية: "ما مدى مساهمة لوحة القيادة في دعم فعالية مراقبة التسيير في المؤسسة الاقتصادية؟"، وللإجابة على هذه الإشكالية قمنا بدراسة نظرية وتطبيقية للموضوع باستخدام بعض الأدوات المستعملة في البحث والمتمثلة في المقابلة الشخصية والملاحظة، وذلك عن طريق دراسة حالة في المؤسسة الوطنية للأشغال في الآبار بحاسي مسعود، ولقد توصلنا إلى عدة نتائج نذكر منها: أن المؤسسة محل الدراسة تتبع مبدأ فصل المهام مما يسهل عملية تحديد المسؤوليات ومتابعة تنفيذ المهام بشكل أفضل وهذا ما يساعد في عملية مراقبة التسيير، وتعتبر لوحة القيادة الخاصة بالمؤسسة أداة لتقييم النتائج ورفع المعلومات شهريا إلى الجهات العليا وليست أداة رقابية تسمح بالتحفيز نحو تحقيق الأفضل، بإضافة إلى نقص اهتمام المسؤولين بهذه الأداة مما جعلها غير قادرة لعب دورها وتحقيق الأفضل في المؤسسة.