المؤلف الرئيسي: | راشد، بثينة (مؤلف) |
---|---|
مؤلفين آخرين: | بولرباح، غريب (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2017
|
موقع: | ورقلة |
الصفحات: | 1 - 53 |
رقم MD: | 1018118 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة قاصدي مرباح - ورقلة |
الكلية: | كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
الدولة: | الجزائر |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى معرفة ما مدى اعتماد وتطبيق بطاقة الأداء المتوازن في تقييم أداء المؤسسات الاقتصادية. حيث تم اختيار مؤسسة الوطنية للأشغال في الآبار وتم الاعتماد على المنهج الوصفي في جانب النظري، أما الجانب التطبيقي على منهج دراسة الحالة وكذلك على تقنية المقابلة وجمع الوثائق من مصالح المؤسسة وتمت دراسة بعض المؤشرات من كل محور من محاور بطاقة الأداء المتوازن. وفي الأخير توصلنا إلى النتائج ولعل من أهمها أن المؤسسة ترتكز على محور العملاء ومحور العمليات الداخلية. |
---|