المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة كيف تساهم بطاقة الأداء المتوازن في تقيم الأداء الاستراتيجي للمؤسسة، حيث وقع اختيارنا على "المؤسسة الوطنية لخدمات الآبار Ensp" -حاسي مسعود -باعتبارها واحدة من أكبر المؤسسات النفطية، وقد اعتمدنا على أسلوب دراسة الحالة وعلى تقنية المقابلة، وقد تم دراسة جميع محاور بطاقة الأداء المتوازن في المؤسسة. وفي الأخير توصلنا إلى جملة من النتائج من أهمها أن المؤسسة تعتمد على جميع محاور بطاقة الأداء المتوازن في قياس أدائها الاستراتيجي، وذلك لارتباط كل المحاور ببعضها داخل المؤسسة.
|