| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر نظم المعلومات الإدارية المحوسبة على أداء العاملين في مؤسسة الضمان الاجتماعي. ولتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم وتطوير استبانة لغرض جمع البيانات وتوزيعها على أفراد العينة، البالغ عددهم (369) عضواً، وقد تم استخدام الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لتحليل البيانات، واستخدمت الأساليب الإحصائية الوصفية لمعرفة تصورات أفراد العينة لأبعاد نظم المعلومات والأداء الوظيفي، وتحليل الانحدار المتعدد لاختبار صلاحية نموذج الدراسة وأثر المتغيرات المستقلة على المتغير التابع، وتحليل التباين الأحادي. وتوصلت الدراسة إلى نتائج من أهمها: 1- ان تصورات المبحوثين تجاه مستلزمات تشغيل نظام المعلومات جاءت بدرجة مرتفعة . 2- ان تصورات المبحوثين تجاه الأداء الوظيفي جاءت بدرجة متوسطة. 3- وجود أثر المستلزمات الرئيسية لإدارة وتشغيل نظام المعلومات المحوسب (المادية والبرمجية والبشرية والتنظيمية) في الأداء الوظيفي. 4- أظهرت الدراسة وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين تصورات المبحوثين لمستلزمات تشغيل نظام المعلومات، تعزى للمتغيرات الديمغرافية (الجنس، والعمر، والمؤهل العلمي، والخبرة، والمستوى الوظيفي). 5- أظهرت الدراسة وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين تصورات المبحوثين للأداء الوظيفي، تعزى للمتغيرات الديمغرافية (الجنس، والعمر، والمؤهل العلمي، والخبرة، والمستوى الوظيفي). وقد أوصت الدراسة بتوصيات من أهمها: 1- زيادة دعم الادارة العليا للمستخدمين من خلال تشجيعهم على استخدام النظام وتفهم احتياجاتهم المختلفة، واستطلاع آرائهم حول المشكلات التي تواجههم عند استخدام النظام حتى يتم التغلب عليها، هذا بالإضافة لتزويد القسم المسؤول عن نظام المعلومات بالمستلزمات الضرورية لكي يستطيع القيام بواجباته على أكمل وجه. 2- توفير البرمجيات التي تلبي احتياجات مختلف المستخدمين والتي تتلاءم مع الأجهزة والشبكات المستخدمة في العمل. 3- عقد دورات للمستخدمين تتعلق بتكنولوجيا المعلومات والبرمجيات التشغيلية والتطبيقية لزيادة إدراك المستخدمين لقدرات الأجهزة والبرمجيات المستخدمة وعدم التركيز على كيفية استخدامها فقط.
This study aims at investigating the effect of management information systems on raising the level of job performance at the social security corporation, measuring the level of job performance and the management information systems used at the social security corporation. To achieve the above mentioned goals, a questionnaire was developed and distributed to a sample of (400) respondents, (369) questionnaires were returned and analyzed, this number of returned questionnaires represents (92.25%) of the sample of the study. SPSS version (10) and certain statistical procedures have been used in this study, these procedures are: descriptive statistical measures, simple and multiple regressions, and analysis of variance. The results of this study were as follows: 1. The perceptions of users toward the necessary system requirements were high. 2. The perceptions of users toward job performance were medium. 3. There was a significant effect of the necessary system requirements on job performance. 4. There were significant statistical differences among respondents towards the necessary system requirements related to (sex, age, qualification, experience, and job level). 5. There were significant statistical differences among respondents towards job performance related to (sex, age, qualification, experience, and job level). This study recommended the following: Increasing the support of high level management for the users, trying to understand their needs and problems, providing them with high quality equipment, and encouraging the users to enter training courses related to their jobs.
|
