ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور رأس المال الفكري في تميز الأداء بمنظمات الأعمال: دراسة حالة البنك السعودي السوداني

المصدر: مجلة إدارة الجودة الشاملة
الناشر: جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا
المؤلف الرئيسي: حسين، أحمد عبدالحفيظ أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: آدم، عبدالمطلب إبراهيم عبدالرسول (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج20, ع1
محكمة: نعم
الدولة: السودان
التاريخ الميلادي: 2019
الصفحات: 62 - 78
ISSN: 1605-427x
رقم MD: 1021003
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
صناعة رأس المال الفكري | الإنتاجية | الكفاءة | رضا العاملين | Intellectual Capital Industry | Productivity | Efficiency | Employee Satisfaction
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

82

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على دور رأس المال الفكري في تميز الأداء بمنظمات الأعمال بالتطبيق على البنك السعودي السوداني. تم استخدام المنهج الوصفي والمنهج الاستقرائي والاستنباطي، والأسلوب الإحصائي في تحليل البيانات وكانت الاستبانة هي الأداة الرئيسية في جمع البيانات حيث تكون مجتمع الدراسة من العاملين برئاسة البنك والذين بلغ عددهم 109 موظف وتم توزيع الاستبانة بطريقة العينة العشوائية على 50 عاملا. توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها وجود اهتمام واضح من قيادة البنك بزيادة المعرفة لدى العاملين وأصحاب الخبرات المكتسبة، ووجود تنمية لمهارات العاملين بصورة مستمرة، كما أظهرت الدراسة اهتمام قيادة البنك بتطوير إبداع وابتكار العاملين. قدمت الدراسة عدد من التوصيات أهمها ضرورة أن يرتبط الأداء الريادي المتميز بنظام تكريم لغرض تحفيز الكوادر العلمية بشكل متميز حيث أنها توفر فرصة لتحفيز العاملين الأخرين.

The aim of this study was to examine the role of intellectual capital on the performance business organizations in Saudi-Sudanese Bank. The study used the descriptive, the inductive, deductive approach and statistical method to analyze the data. Data was gathered via 200 questionnaire distributed to participant. The questionnaire consisted of (27) items of close ended response type employees. The study revealed several findings; the most important one was that there is commitment to increase the knowledge of the employees and the experienced people. There is a continuous development of the skills of the employees, and the top management is committed to develop the creativity and innovation of the employees. The study recommended that: The need for the outstanding leadership performance to be linked to the system of honoring the purpose of motivating the scientific the employees cadres in a distinctive manner through a festive work. It is also an opportunity to motivate the rest and the importance of forming a permanent committee for career development, including heads of departments, the Bank has the responsibility to develop and activate intellectual capital policies to enhance the satisfaction of the job satisfaction among the group of employees and to plan and follow up their development programs.

ISSN: 1605-427x