ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > عوامل جودة الموقع على شبكة الا...>الوصف

عوامل جودة الموقع على شبكة الانترنت من وجهة نظر طلبة الجامعات الاردنية

المصدر: المجلة الأردنية في إدارة الأعمال
الناشر: الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: عواد، محمد سليمان عقلة (مؤلف)
المجلد/العدد: مج 2, ع 1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2006
الصفحات: 147 - 161
DOI: 10.35516/0338-002-001-008
ISSN: 1815-8633
رقم MD: 102123
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
اتجاهات الطلاب | المواقع الإلكترونية | الانترنت | التعليم الجامعي | طلاب الجامعات | الخدمات الالكترونية | جودة الموقع الإلكتروني | مستفيدو الانترنت | الأردن | مستخلصات الأبحاث
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى تحديد أهم عوامل الجودة المدركة للمواقع على شبكة الإنترنت من وجهة نظر طلبة الجامعات الأردنية. وقد تم تطوير أداة البحث (الاستبانة) اعتمادا على المقياس المعروف (WEBQUAL) الذي يحدد اثني عشر بعدا (ملاءمة المعلومات للمهمة، التفاعلية، الثقة، الاستجابة، التصميم المادي الجذاب، الإدراك الحسي، المظهر المرئي، الإبداع، المحتوى العاطفي، الاتصالات المتكاملة، معالجة الصفقات، البديل للتطبيق). وقد أظهرت نتائج التحليل العاملي عشرة أبعاد تعتبر الأكثر أهمية من وجهة نظر المستخدم الأردني وتتعلق بجودة الموقع على شبكة الإنترنت وهي: ملاءمة المعلومات للمهمة، التفاعلية، الثقة، الاستجابة، الإدراك الحسي، المظهر المرئي، الإبداع، المحتوى العاطفي، الاتصالات المتكاملة، معالجة الصفقات. واعتمادا على النتائج التي توصلت إليها الدراسة، تم عرض بعض التوصيات المتعلقة بأبعاد جودة الموقع على شبكة الإنترنت التي يمكن أن تساعد الشركات في تطوير مواقعها بالشكل الذي يشبع حاجات العملاء ورغباتهم.

This study aimed at identifying the quality factors perceived by Jordanian universities’ students to be most important in relation to the use of websites. The questionnaire designed was based on the WEBQUAL instrument that identifies twelve quality dimensions (informational fit-to-task; interaction; trust; response time; design appeal; intuitiveness; visual appeal, innovativeness, flow-emotional appeal; integrated communication; business processes and viable substitute). Ten items that have been identified as the most important from Jordanian universities students’ viewpoint in relation to the quality of websites: Fit-to-task, Interaction, Trust, Response Time, Intuitiveness, Visual Appeal, Innovativeness, Emotional Appeal, Integrated Communication and Business Processes. Based on the study findings, some recommendations were presented related to website quality factors, which may help Jordanian companies to develop their websites to satisfy customers' needs and wants.
وصف العنصر: ملخص لبحث منشور باللغة الإنجليزية
ISSN: 1815-8633

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.