المستخلص: |
كشفت الدراسة عن أثر الجودة على النظم الإدارية. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي. وتكون مجتمع الدراسة من جميع المسؤولين والعالمين بالإدارة. وكانت أدوات جمع البيانات هي الاستبيان، ومصادر المعلومات التقليدية والإلكترونية. وعُرض الإطار النظري متضمن تعريف النظم في اللغة والاصطلاح، والجودة. وتضمنت مبادئ إدارة الجودة على، القيادة، واندماج الأفراد، ونهج العملية، والتحسين، واتخاذ القرارات المبني على البرهان، إدارة العلاقات، والتركيز على الزبون. وأشتمل على مبادئ آيزو العشرة وهي، مبدأ نشاطات العمل المختلفة، ونظام التحكم بالدخول، وتطور النظام المعلوماتي والصيانة، والمسايرة، والحماية من التدخلات والتهديدات الناتجة عن التخريب، وحماية الأفراد، والحماية للمنظمة، وإدارة شبكة الحاسوب في المؤسسة، والمحافظة على أفضل نظام حماية، والسياسة الأمنية. واكد أن الجودة ترتبط بـ الإنجاز، والمطابقة للمعايير، وجودة الإنتاج، والاستخدام المناسب، والمصادقة، والتحميل، والقابلية للخدمة، والأمان. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2022"
|