| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى تحديد معدل انتشار ظاهرة المرضي لأقسام الطوارئ بالمستشفيات السعودية وذلك قبل تلقي المعالجة من الأطباء، وكذلك التعرف على خصائص المرضى وأسباب المغادرة، وما إذا كان المرضى قد قاموا بالبحث عن الرعاية الصحية في مكان آخر بعد مغادرتهم، تم جمع البيانات من دفتر تسجيل المرضى بقسم الطوارئ بأحد المستشفيات العامة وكذلك من المرضى أنفسهم أو المرافقين لهم وذلك باستخدام المقابلة الهاتفية. تم تحليل البيانات وعرضها بطريقة وصفية. أوضحت النتائج أن معدل انتشار ظاهرة مغادرة المرضى لأقسام الطوارئ بلغ 1.6% من إجمالي عدد الزيارات إلى قسم الطوارئ.كما أوضحت النتائج أن معظم المجيبين قام بمغادرة أقسام الطوارئ خلال عطلة نهاية الأسبوع وفي أيام السبت وكذلك خلال الفترة المسائية من الدوام. كما أن معظم المراجعين لأقسام الطوارئ حضروا بمحض إدارتهم وبدون إحالة أو توصية من المهنيين والصحيين. قام المجيبون بسرد العديد من الأسباب التي جعلتهم يغادرون أقسام الطوارئ قبل إتمام المعالجة. توصي الدراسة بتبني عدة طرق لتقليل معدل مغادرة لأقسام الطوارئ قبل الحصول على المعالجة، ومن ذلك تقليل فترة الانتظار في أقسام الطوارئ، وإيجاد خدمات علاجية بديلة في غير أوقات دوام المراكز الصحية وخلال عطلة نهاية الأسبوع، وكذلك إجراء مراجعة لأوقات دوام مراكز الرعاية الصحية الأولية المعمول بها حالياً. وأخيراً، تشير نتائج الدراسة إلى أن مغادرة المرضى لأقسام الطوارئ دون إتمام المعالجة قد تستمر ما لم يتم وضع الترتيبات البديلة والمناسبة لهم. كما توصي الدراسة بضرورة إجراء دراسات مكثفة وعلى نطاق أوسع عن هذا الموضوع الصحي الهام.
This study aims to determine the prevalence of patients who leave emergency (EDs) without being seen by doctors in the Saudi hospitals, to identify patients characteristics, Their reasons for leaving and to find out whether patients sought alternative medical care. The data were collected from patients' registration log book at a general hospital ED and from a structured telephone interviews with patients or their accompanied persons. Data were analyzed and presented in a descriptive fashion. The results indicate that the prevalence of patients leave ED without being seen constituted 1.6% of the total respondents. The majority of patients left ED during week- ends and Saturdays and during the evening shifts. Those respondents were self- referrals of referred by non- health care professionals. Respondents identified several reasons which have influenced their decisions to leave the ED before being seen by the treating doctors. The study suggests several avenues for improvement which may reduce the rate patients who leave EDs without being seen. This may include a decrease in the waiting time at the EDs, an establishment of out – of – hours health sercices and a review of the current working hours of the primany health care centers. The study concludes that many patients may continue leaving EDs without being seen until ahenative arrangements are made available for them more comprehensive research is needed about this significant health topic. .
|
