ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر تطبيق بطاقة الأداء المتوازن على أداء الشركات المساهمة العامة الأردنية: دراسة حالة البنك التجاري الأردني

العنوان بلغة أخرى: :Impact of Applying the Balanced Scorecard on Performance of Jordanian Public Shareholding Companies A Case Study on the Commercial Bank of Jordan
المؤلف الرئيسي: الجمعان، محمد فلاح (مؤلف)
مؤلفين آخرين: طعمه، حسن ياسين (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2018
موقع: الزرقاء
الصفحات: 1 - 149
رقم MD: 1026210
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة الزرقاء
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

63

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة التعرف إلى أثر تطبيق بطاقة الأداء المتوازن على أداء الشركات المساهمة العامة الأردنية لدى البنك التجاري الأردني، ولتحقيق هدف الدراسة تم تصميم استبانة، وتم التأكد من صدقها وثباتها ويتكون مجتمع الدراسة من كافة العاملين في الإدارة العامة للبنك التجاري الأردني البالغ عددهم (501) موظف وموظفة. ولتحقيق أهداف الدراسة تم اختيار عينة طبقية عشوائية بنسبة (30%) من بين العاملين في البنك التجاري الأردني إذ بلغت العينة المختارة (150) موظف وموظفة. وتم توزيع (150) استبانة على العاملين المشمولين بالدراسة، حيث تم استرداد (148) استبانة، وبعد تدقيق الاستبيانات المستردة تم استبعاد (4) استبيانات لعدم صلاحيتها للتحليل الإحصائي وبذلك يكون عدد الاستبانات القابلة لإجراء عملية التحليل الإحصائي (144) استبانة، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية .(Statistical Package for Social Sciences –SPSS) وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أهمها وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى المعنوية (α = 0.05)، لثلاثة من أبعاد بطاقة الأداء المتوازن تتمثل بـــــ (البعد المالي، بعد العمليات الداخلية، وبعد التعلم والنمو) علي أداء الشركات المساهمة العامة الأردنية. هذا وأوصت الدراسة إلى ضرورة قيام البنك التجاري الأردني بتنظيم دورات تدريبية وورش عمل يتم فيها طرح المفاهيم الحديثة ذات الصلة بأبعاد بطاقة الأداء المتوازن وأبعاد أداء الشركات المساهمة العامة الأردنية.