ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور العلاقات العامة في تكوين الصورة الإيجابية عن المؤسسة الأمنية

العنوان بلغة أخرى: The Role of Public Relations in Forming the Positive Mental Image of the Security Institution
المصدر: مجلة الباحث في العلوم الإنسانية والاجتماعية
الناشر: جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
المؤلف الرئيسي: مزيان، فوزي آيت أعمر (مؤلف)
المجلد/العدد: مج11, ع3
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 243 - 254
DOI: 10.35156/1869-011-003-020
ISSN: 2600-6049
رقم MD: 1027416
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: إن طبيعة عمل المؤسسة الأمنية لا يتمتع عادة بالقبول والود الذي تتمتع به أي مؤسسة أخرى لأن رجل الأمن هو التجسيد الفعلي للسلطة، التي تظهر أمام الأفراد في صورة الأوامر والنواهي التي تحد من رغباتهم وأهوائهم، لذلك تعتمد المؤسسة الأمنية على تعاون المواطن وتفهمه في أداء مهامها في أحسن الظروف. ولما كانت العلاقات العامة هي الجهاز المسؤول في تفعيل هذا التعاون وبناء خطوط متبادلة من الاتصال والفهم بينهما، كان لا بد من الاستفادة من هذا الدور البناء في ترسيخ صورة إيجابية في أذهان المواطنين عن المؤسسة الأمنية ورجل الأمن كوسيلة لتحقيق تعاون حقيقي يسهم في رفع مستوى الأداء الأمني. ونحاول في هذه الورقة البحثية معالجة العلاقة الثنائية "مؤسسة أمنية -مواطن" وإشكالية تكون الصور الذهنية النمطية السلبية، والدور البارز الذي يمكن أن تمارسه العلاقات العامة في تغييرها وتصحيحها وتدعيم الصور الإيجابية وإقناع المواطن أن تحقيق الأمن والاستقرار الاجتماعي هو مهمة تضامنية تتشارك فيها كل الأطراف المجتمعية.

The nature of the work of the security institution does not usually have the acceptance and affection possessed by any other institution because the security man is the actual embodiment of power, which appears in front of individuals in the form of orders and prohibitions that limit their desires. Therefore, the security institution depends on the citizen's cooperation and understanding its performance of tasks in the best conditions. Since public relations is the responsible body for activating this cooperation and building mutual lines of communication and understanding between them, it was necessary to take advantage of this constructive role in establishing a positive image in the minds of citizens about the security institution and the security man as a means to achieve real cooperation that contributes to raising the level of security performance. In this article, we attempt to deal with the bilateral relationship "security institution - citizen" and the problem of stereotypical and negative mental images, as well as the preponderant role that public relations can play in modifying, correcting and improving positive images, and convincing citizens that security and social stability are a task of solidarity shared by all stakeholders in society.

ISSN: 2600-6049