ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إدارة الأزمات والشفافية الإدارية

العنوان المترجم: Crisis Management and Administrative Transparency
المصدر: مجلة المثقال للعلوم الاقتصادية والإدارية
الناشر: جامعة العلوم الإسلامية العالمية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: الواكد، لينا هاشم (مؤلف)
المجلد/العدد: مج5, عدد خاص
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2019
الصفحات: 749 - 768
DOI: 10.35703/1874-005-995-036
ISSN: 2311-0988
رقم MD: 1027582
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الأزمات | إدارة الازمات | الشفافية | الشفافية الإدارية
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

352

حفظ في:
المستخلص: تعتبر الأزمة ظاهرة إدارية غير مستقرة تصيب المنظمات أو الدول وتؤدي إلى ظهور نتائج غير محسوبة قد تهدد وجودها واستمرارها، وقدرة متخذ القرار على إدارة الأزمة من خلال استخدام أدوات عملية وإدارية وتقانية حديثة مختلفة تجعل من الأزمة فرصة يستفاد منها أو تهديد ضرورة معالجته. ولما كانت لغة العصر الحالي هي لغة استقراء المستقبل بغية أن نتلمس منه قبل قدومه ما يعين على مواجهته بأعلى درجة من الكفاءة والفاعلية فلقد كان من الضروري وجود قيادة تمتلك مهارات إدارة الأزمة، وتمتلك القدرات التي تمكنها من تجاوز التحديات الأساسية للأزمة وهي المفاجأة والتهديد والسرعة والغموض. وتتركز مشكلة البحث في أن المتابع للأزمات التي تتعرض لها المؤسسات العامة أو الخاصة يلاحظ تشابهاً كبيراً في أسباب تلك الأزمات أو وجود أنماط متكررة في أساليب مواجهتها، علاوة على عجز شبه كأمل عن التعلم من بعض الأزمات، وتراكم دروس مستفادة يمكن الاستفادة منها في تجنب الأزمات والوقاية منها، وهو ما يتطلب وجود الشفافية الإدارية كأحد الكوابح الرئيسية التي يمكن أن تحد بشكل كبير من الأزمات، كما يمكن أن تكون أحد وسائل التنبؤ بالأزمات قبل حدوثها. وتقوم هذه الدراسة بالأساس على فرضية مفادها، وجود علاقة عكسية بين إدارة الأزمة والشفافية الإدارية، أي كلما زادت مؤشرات الشفافية الإدارية في المنظمة قلت إمكانية حدوث الأزمات والعكس صحيح. والعولمة وشبكة الاتصالات جعلت العالم قرية صغيرة، مما يجعل من تأثير الأزمات تأثير فوري وعابر للحدود، وهو ما يتطلب اتخاذ إجراءات سريعة وفعالة في معالجة الأزمات. وهو ما فرض على القائمين على المنظمات أو الدول الإعلان الفوري عن الأزمات، وتبيان خطورتها والأضرار التي قد تنشأ عنها بشكل شفاف وديمقراطي، بهدف محاولة احتواء الأزمة وتفتيتها، واتخاذ إجراءات سريعة وغير تقليدية في معالجتها، ومن ثم استيعاب نتائجها والاعتراف بأسبابها ثم معالجة إفرازاتها بالشكل الذي يؤدي إلى التقليل من مخاطرها. خلصت الدراسة إلى أن هناك علاقة بين إدارة الأزمات والشفافية الإدارية، فكلما زادت درجة الشفافية والمشاركة في إدارة الشؤون العامة في بلد ما، قلت الأزمات وارتفعت معدلات النمو والتنمية. وتعد الشفافية في أعمال الإدارة الطريق إلى التنبؤ بالأزمات، فالمصلحة العامة وحقوق الأفراد وحرياتهم لا تتحقق على نحو دائم وصحيح مع مبدأ المشروعية إلا في ظل مبدأ عام للشفافية يسود كافة أنشطة الشركات والمنظمات وجهازها الإداري. والإدارة بالشفافية أحد الشروط والمقومات الأساسية للتنمية الشاملة والمستدامة من أجل ترسيخ قواعد الحكم الراشد.

The crisis is an unstable administrative phenomenon that affects organizations or countries and leads to the emergence of unbalanced results that may threaten their existence and continuity. The decision maker's ability to manage the crisis through the use of different practical, administrative and technical tools makes the crisis an opportunity to be exploited or threatened. Since the language of the present age is the language of extrapolating the future in order to seek from it before it comes to meet the highest degree of efficiency and effectiveness it was necessary to have leadership with crisis management skills, and has the capabilities to overcome the main challenges of the crisis is surprise and threats and speed and uncertainty and focus The problem of research is that the follower of the crises experienced by public or private institutions This study is based on the premise that there is an inverse relationship between crisis management and administrative transparency, ie the more indicators of administrative transparency. I said the possibility of crises and vice versa, globalization and the telecommunications network made the world a small village, which made the impact of crises an immediate and trans boundary impact, which requires rapid and effective action in the study concluded that there is a relationship between crisis management and administrative transparency. The degree of transparency and participation in the management of public affairs in a country has increased, crises have decreased and growth and development rates have increased. Transparency in the work of the Department is the way to predict crises. The public interest and the rights and freedoms of individuals are not always achieved with the principle of legality except under a general principle of transparency. Key to comprehensive and sustainable development to consolidate good governance.

ISSN: 2311-0988