فاعلية العلاقات العامة في تحسين بيئة العمل بالمؤسسات المصرفية بالسودان: بالتطبيق علي بنك فيصل الإسلامي السوداني من سبتمبر 2016 - سبتمبر 2018 م
| المؤلف الرئيسي: | حمد، سعاد عبدالله محمد (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | يوسف، حسن أحمد الحسن (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| موقع: | أم درمان |
| التاريخ الهجري: | 1440 |
| الصفحات: | 1 - 209 |
| رقم MD: | 1028137 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة القرآن الكريم والعلوم الإسلامية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
274
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى البحث في فاعلية العلاقات العامة في تحسين بيئة العمل بالمؤسسات المصرفية في السودان تطبيقا على بنك فيصل الإسلامي السوداني، واتبعت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي للدراسة. وحوت هذه الدراسة أربعة فصول كل فصل مكون من ثلاث مباحث الفصل الأول حوى الإطار المنهجي للدراسة، والفصل الثاني تناول العلاقات العامة من حيث مفهومها وأهميتها، وأهدافها، في الإسلام، والفصل الثالث تناول العلاقات العامة في المؤسسات المصرفية في السودان لأهميتها، وأهدافها. ووظائفها ومن ثم العلاقات العامة وتحسين بيئة العمل في المصارف، والفصل الرابع نبذة تعريفيه عن مجتمع الدراسة المتمثل في بنك فيصل الإسلامي السوداني بولاية الخرطوم، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج والتوصيات أبرزها ما يلي: أولا: أهم النتائج: 1-لا توجد إدارة للعلاقات العامة ببنك فيصل الإسلامي السوداني، لأن كل عمل العلاقات العامة تقوم به إدارة البحوث والتسويق وأن متخصصي العلاقات العامة شخصين فقط. 2-جهل عدد من العاملين ببنك فيصل الإسلامي السوداني بوجزد إدارة العلاقات العامة بالبنك. 3-العلاقات العامة داخل البنك لم تبلغ درجة التعريف بنفسها بالقدر الكافي، وإن كانت برامجها تصل للعاملين دون معرفة مصدرها. 4-أثبت البحث قلة العنصر النسائي ببنك فيصل الإسلامي السوداني بالرغم من كثرة فروعة في ولاية الخرطوم. 5-بينت الدراسة قلة في الخبراء المؤهلين من ذو الكفاءة المقدرة العالية في مجال برامج العلاقات العامة بالبنك. ثانيا: أهم التوصيات: 1-بتكوين إدارة عامة للعلاقات العامة بالبنك. 2-توصي الباحثة بتعيين أو توظيف أصحاب الكفاءة العالية والخبراء المؤهلين في إدارة العلاقات العامة بالبنك بعد قيامها. 3-توصي بالاهتمام بتعين العنصر النسائي من أصحاب الكفاءة العالية والخبرة في المجال. 4-نشر ثقافة العلاقات العامة بالبنك من خلال البرامج المتعددة لها بعد قيامها. 5-وضع خطة مدروسة ومحكمة لإدارة العلاقات العامة بالبنك بعد قيامها. |
|---|
عناصر مشابهة
-
فاعلية العلاقات العامة في تنمية الموارد المالية بالمؤسسات المصرفية: دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على بنك التضامن الإسلامي في الفترة من يناير 2015 - ديسمبر 2015 م
بواسطة: الأمين، إسلام هاشم الخليفة محمد منشور: (2016) -
العلاقات العامة وفاعليتها في تحسين إتجاهات جمهور المؤسسات المصرفية : دراسة وصفية تحليلية تطبيقية على بنك فيصل الإسلامي السوداني
بواسطة: علي، صالح موسى منشور: (2018) -
فاعلیة نظم المعلومات الإداریة في اتخاذ القرار على الخدمات المصرفیة: دراسة الحالة بنك الخرطوم في الفترة من 2015 – 2017 م
بواسطة: محمد، توفيق محمد فضل الله منشور: (2019) -
فاعلية التخطيط في تعزيز اداء العلاقات العامة بالمؤسسات الحكومية: دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على وزارة العدل في الفترة من نوفمبر 2014 - مايو 2016م
بواسطة: إبراهيم، إسراء عبدالصادق عبدالله منشور: (2016) -
تقييم فاعلية برامج العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية : بالتطبيق على شركة شيكان للتأمين واعادة التأمين المحدودة فى الفترة من 2011 الى 2013 م.
بواسطة: حمد، سعاد عبدالله محمد منشور: (2014)
