دور إستخدام بطاقة القياس المتوازن BSC في الرقابة الإدارية: دراسة حالة بنك فيصل الإسلامي السوداني في الفترة من "2008 - 2019"
| العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Using BSC "Balanced Score Card" in Mangerail Control: Case Study Feisal Islamic Sudanese Bank in "2018 - 2019" |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الريح، مروة عطا المنان أحمد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | عبدالحليم، محمد فرح محمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| موقع: | الخرطوم |
| التاريخ الهجري: | 1441 |
| الصفحات: | 1 - 161 |
| رقم MD: | 1028275 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة النيلين |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
173
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى البحث في دور استخدام بطاقة القياس المتوازنBSC (Balanced Score Card) كأداة للرقابة الإدارية الحديثة، دراسة حالة أجريت على (85) موظف من موظفي بنك فيصل الإسلامي السوداني. وتمثلت مشكلة البحث في أن هناك تطور تكنولوجي متسارع يستوجب إحداث تطور في الأساليب التي تتبعها البنوك، سواء كانت تلك الأساليب إنتاجية أو إدارية أو محاسبية. وقد اعتمد الباحث المنهج الوصفي التحليلي، الأدوات التي استخدمها الباحث لجمع البيانات هي الاستبانة والمقابلة، تم تصنيف وتحليل البيانات باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) وتوصلت الدراسة إلى النتائج الرئيسية التالية مثل توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين أبعاد بطاقة قياس الأداء المتوازن والرقابة على الأداء، وتساهم بطاقة الأداء المتوازن في التحول من التركيز على المؤشرات المالية إلى الاهتمام بجوانب أخرى، مثل: الزبائن والأنظمة والنمو والتطور في البنك، ولا تفضل البطاقة قياسا من القياسات الأربعة على حساب القياس الآخر بل توازن بينها. علاوة على ذلك أوصت الدراسة ببعض التوصيات ومنها العمل على غرس الثقافة التنظيمية في البنك وتدريب الموظفين على استخدام تلك الأدوات، تبني أدوات إدارة حديثة وفعالة للرقابة الإدارية، العمل على مساندة ودعم الإدارة العليا لبرنامج تصميم تطبيق قياس الأداء المتوازن وإشراك جميع العاملين في تصميمها. وأخيرا اقترح الباحث بعض المواضيع لمزيد من الدراسة مثل: دراسة دور تطبيق بطاقة الأداء المتوازن في تقييم الأداء في نظام العمل في البنوك السودانية. |
|---|
عناصر مشابهة
-
دور استخدام بطاقة الأداء المتوازن في تقييم الأداء في البنوك السودانية: دراسة حالة بنك فيصل الإسلامي السوداني في الفترة من 2015-2019 م.
بواسطة: الريح، مروة عطا المنان أحمد منشور: (2020) -
التكامل بين بطاقة القياس المتوازن (BSC) وسيجما ستة (SS) كمنطلق لتقويم الأداء في شركات توليد الطاقة الكهربائية
بواسطة: الرشيدي، طارق عبدالعظيم يوسف منشور: (2006) -
دور القيادة الادارية في رفع كفاءة أداء العاملين بالمنظمات في فترة من 2013 م. - 2019 م.: دراسة حالة "بنك أم درمان الوطني"
بواسطة: مضوي، تهاني حامد ابراهيم منشور: (2019) -
دور بطاقة الأداء المتوازن في فاعلية أداء الرقابة الداخلية بالمصارف السودانية
بواسطة: عيسى، محمد إسحق عبدالرحمن منشور: (2018) -
الدور المعدل للرقابة الذاتية في العلاقة بين البيئة الداخلية وأداء العاملين: دراسة حالة بنك فيصل الإسلامي السوداني
بواسطة: صالح، وداد أبو عوف محمد منشور: (2018)
