ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







يجب تسجيل الدخول أولا

The Effect of Outsourcing Process on Performance Efficiency: A Case Study: Paltel Group in Gaza Strip

العنوان بلغة أخرى: تأثير عملية الاستعانة بمصادر خارجية على كفاءة الاداء: دراسة حالة: مجموعة الاتصالات الفلسطينية - قطاع غزة
المؤلف الرئيسي: الطيبي، محمد جمال ابراهيم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الفرا، ماجد محمد عبدالسلام (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2019
موقع: غزة
الصفحات: 1 - 102
رقم MD: 1028477
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: الإنجليزية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: الجامعة الإسلامية (غزة)
الكلية: كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية
الدولة: فلسطين
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

216

حفظ في:
LEADER 04139nam a22003497a 4500
001 1517805
041 |a eng 
100 |9 557230  |a الطيبي، محمد جمال ابراهيم  |e مؤلف 
245 |a The Effect of Outsourcing Process on Performance Efficiency:  |b  A Case Study: Paltel Group in Gaza Strip 
246 |a تأثير عملية الاستعانة بمصادر خارجية على كفاءة الاداء:  |b دراسة حالة: مجموعة الاتصالات الفلسطينية - قطاع غزة 
260 |a غزة  |c 2019 
300 |a 1 - 102 
336 |a رسائل جامعية 
502 |b رسالة ماجستير  |c الجامعة الإسلامية (غزة)  |f كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية  |g فلسطين  |o 0041 
520 |a هدفت هذا الدراسة إلى التعرف على تأثير عملية الاستعانة بالمصادر الخارجية على كفاءة الأداء في مجموعة الاتصالات الفلسطينية في قطاع غزة. وقد استخدمت الدراسة المنهجين الوصفي والتحليلي بالاعتماد على الاستبانة كأداة لجمع البيانات. واستخدم الباحث طريقة المسح الشامل لجميع الموظفين الذين يحملون المسميات الإدارية التالية: مدير، مدير شعبة، رئيس قسم، رئيس وحدة، إداري ومشرف. حيث تم توزيع 110 استبانة، تم استعادة 77 بنسبة استرداد بلغت 70%. وأظهرت النتائج أن هناك تأثير إيجابي ضعيف لعملية الاستعانة بمصادر خارجية على كفاءة الأداء في مجموعة الاتصالات الفلسطينية، كما وأظهرت نتائج الدراسة وجود مستوى مرتفع لعملية الاستعانة بمصادر خارجية وكذلك كفاءة الأداء في المجموعة محل الدراسة. في حين لم تكشف الدراسة عن وجود فروق ذات دلالة إحصائية في استجابات المبحوثين حول عملية الاستعانة بمصادر خارجية وكفاءة الأداء. وأوصت الدراسة مجموعة الاتصالات الفلسطينية بأخذ مبدأ تخفيض التكاليف والحصول على مميزات مالية بعين الاعتبار خلال عملية الاستعانة بمصادر خارجية، بالإضافة لإعداد وتطوير بيان الشروط المرجعية لتسهيل عملية المقارنة بين العمل المتوقع والإنجاز الفعلي. بالإضافة لذلك فقد أوصت الدراسة مجموعة الاتصالات الفلسطينية بتقليل المدخلات والموارد للوصول إلى كفاءة اعلى، التحكم ومتابعة تكاليف الاستعانة بمصادر خارجية، مناقشة وتعريف جودة الخدمة للعملاء بالإضافة إلى تطوير جودة الخدمات بشكل مستمر. 
653 |a كفاءة الاداء  |a مجموعة الاتصالات الفلسطينية  |a المصادر الخارجية 
700 |a الفرا، ماجد محمد عبدالسلام  |g El-Farra, Majed M.  |q Alfarra, Majed Mohammed Abdulsalam  |e مشرف  |9 153445 
856 |u 9808-001-012-0041-T.pdf  |y صفحة العنوان 
856 |u 9808-001-012-0041-A.pdf  |y المستخلص 
856 |u 9808-001-012-0041-C.pdf  |y قائمة المحتويات 
856 |u 9808-001-012-0041-F.pdf  |y 24 صفحة الأولى 
856 |u 9808-001-012-0041-1.pdf  |y 1 الفصل 
856 |u 9808-001-012-0041-2.pdf  |y 2 الفصل 
856 |u 9808-001-012-0041-3.pdf  |y 3 الفصل 
856 |u 9808-001-012-0041-4.pdf  |y 4 الفصل 
856 |u 9808-001-012-0041-5.pdf  |y 5 الفصل 
856 |u 9808-001-012-0041-O.pdf  |y الخاتمة 
856 |u 9808-001-012-0041-R.pdf  |y المصادر والمراجع 
856 |u 9808-001-012-0041-S.pdf  |y الملاحق 
930 |d y 
995 |a Dissertations 
999 |c 1028477  |d 1028477 

عناصر مشابهة