ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الرأسمال الفكري على تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة: دراسة حالة مركب المنسوجات باتنة

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Intellectual Capital on Total Quality Management: Case of Cotitex Batna
المصدر: مجلة البشائر الاقتصادية
الناشر: جامعة طاهري محمد، بشار - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: طحطوح، مسعود (مؤلف)
مؤلفين آخرين: شريف، عمر (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج5, ع3
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 445 - 457
DOI: 10.33704/1748-005-003-028
ISSN: 2437-0932
رقم MD: 1029018
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
جودة شاملة | رأسمال فكري | رأسمال هيكلي | رأسمال زبائني | رأسمال بشري | Total Quality Management | Intellectual Capital | Structural Capital | Relational Capital | Human Capital
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يعد المورد البشري من أهم موارد المؤسسة، خصوصا في ظل بيئات الأعمال المعاصرة التي تتسم بإزدياد حدة المنافسة، وتهدف هذه الدراسة إلى إثبات وجود علاقة بين تنمية الرأسمالي الفكري وتطبيق مبادئ الجودة الشاملة، وقد تم الاعتماد الاستبيان في استقصاء عينة تتكون من 93 عامل في مركب المنسوجات باتنة "كوتيتاكس"، وقد أثبتت النتائج أن تنمية الرأسمال الفكري بمختلف مكوناته (الرأسمال البشري، الرأسمال الهيكلي والرأسمال الزبائني) يؤثر طرديا على تطبيق مبادئ الجودة الشاملة في المؤسسة.

The human resource is the most important source of competitive advantage in the markets. This study aims to explain the relationship between intellectual capital and total quality management. The study used a survey for 93 employees of Textile Company in Batna (Cotitex). The result showed that the relationship is positive between intellectual capital’s corposants (human capital, structural capital and relational capital) and total quality management.

ISSN: 2437-0932