ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر استراتيجيات تخفيض المخاطر المدركة للتسويق الإلكتروني على القرار الشرائي للمستهلك المصري: بالتطبيق على مواقع التواصل الاجتماعي

العنوان المترجم: The Effect of E-Marketing Incurred Risk Reduction Strategies on The Purchase Decision of The Egyptian Consumer Applied to Social Media Sites
المصدر: مجلة كلية التجارة للبحوث العلمية
الناشر: جامعة الإسكندرية - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: عزوز، على صلاح الدين (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عبدالباري، علاء عبدالواحد (م. مشارك), المصري، ريم بهاء (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج56, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: إبريل
الصفحات: 1 - 25
DOI: 10.21608/ACJ.2019.34454
ISSN: 1110-7588
رقم MD: 1031861
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الإلكتروني | المخاطر المدركة | إستراتيجيات تخفيض المخاطر | سلوك المستهلك | E-Marketing | Incurred Risks | Risk Reduction Strategies | Consumer's Behavior
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى قياس أثر استراتيجيات تخفيض المخاطر المدركة للتسويق الإلكتروني على القرار الشرائي للمستهلك المصري عبر شبكات التواصل الاجتماعي، وتحديد الاستراتيجيات الأكثر تأثيرا على القرار الشرائي، في ظل عاملين: ارتفاع ظاهره الخداع التسويقي، وانخفاض دور أجهزة وجمعيات حماية المستهلك. وذلك من خلال تحليل العلاقة بين كلا من: المتغير المستقل (اللجوء للعلامة التجارية، اللجوء لوثيقة الضمان، اللجوء للمنتجات أو الخدمات الأغلى سعرا) على المتغير التابع (اتخاذ القرار الشرائي)، واعتماد المتسوق الإلكتروني على استراتيجية الولاء للعلامة التجارية كاستراتيجية ذات تأثير مرتفع لتخفيض المخاطر المدركة، وأن غلاء الأسعار بسبب الإصلاحات الاقتصادية التي تشهدها مصر أثرت بالسلب على درجة ولائه لتلك العلامات، وأدي ذلك إلى لجوئه لعلامات تجارية أخري ذات سعر أقل وجودة مناسبة.

The study aims to measure the effect of e-marketing incurred risk reduction strategies on the purchase decision of the Egyptian consumer through the social media networks, and defining the most effective strategies on the purchase decision in the presence of two factors: The remarkable growth of marketing deception phenomenon and the decline in the role of consumer protection associations. Through investigating the relationship between the dependent variable (preference for the trademark, preference for the warranty, and preference for the most expensive goods) and the independent variable (the purchase decision), and how the online shoppers perceive the preference for the trademark as a strategy that highly impact the reduction of the incurred risk. Also, the increase in prices resulted from the economic reforms applied recently in Egypt negatively affected the degree of the consumer's loyalty for those brands, hence, switched to lower cost and lower quality brands with reasonable prices.

ISSN: 1110-7588