العنوان المترجم: |
Internal Marketing as A Concept of Human Resource Management and Its Role in Human Capital Development: Case Study of Ain Touta Cement Company - Batna |
---|---|
المصدر: | مجلة دفاتر اقتصادية |
الناشر: | جامعة عاشور زيان الجلفة - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير |
المؤلف الرئيسي: | رحال، نصر (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Rahal, Nacer |
مؤلفين آخرين: | عوادى، عبدالقادر عزام (م. مشارك) , حماش، نادية (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج11, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2019
|
الصفحات: | 216 - 234 |
DOI: |
10.36530/1661-011-002-015 |
ISSN: |
2170-1040 |
رقم MD: | 1033180 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
التمكين | البرامج التدريبية | الاتصالات الداخلية | الحوافز والمكافآت | التسويق الداخلي | تنمية الرأس المال البشري | Keywordempowerment | Training Programmes | Internal Communications | Incentives and Rewards | Internal Marketing | Human Capital Development
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أهمية التسويق الداخلي كمفهوم لإدارة الموارد البشرية ودرجة تبني المؤسسات لهذا المفهوم، وأهمية هذا المفهوم في حصول على أفراد ذي قدرات ومهارات عالية قادرين على تحمل المسؤولية وتقديم خدمات ومنتجات ذات مستوى عالي من الجودة للزبائن، ومساهمة ذلك على تنمية رأس المال البشري، وإكساب هذه المؤسسات ميزة تنافسية تمكنها من مواجهة المنافسة الحادة، وزيادة حصتها السوقية ونمو أرباحها، وقد تمثل مجتمع الدراسة في إطارات شركة الإسمنت عين التوتة -باتنة-، وتم أخذ عينة عشوائية تمثلت في 110 استمارة، تم استرداد 76 استمارة قابلة للتحليل الإحصائي، وتم استخدام برنامج الحزم الإحصائية SPSS لاختبار فرضيات الدراسة والتحقق منها، واختتمت الدراسة بمجموعة من الاستنتاجات والتوصيات التي تم توصل إليها من خلال الدراسة الميدانية. This study aims to identify the importance of internal marketing as a concept of human resources management and the degree to which institutions embrace this concept and the importance of this a concept of having high-capacity and skilled personnel capable of taking responsibility and delivering high-quality services to clients, and providing them with an advantage competitive, enabling them to face sharp competition, increase market share and growth of profits, and contribute to the development of human capital, and may represent a society the study in the tires of the cement company Ein al-Multa-Patten, a random sample of 110 forms was taken, and 76 viable forms were recovered Statistically, the SPSS statistical software package was used to test and verify the hypotheses of the study. |
---|---|
ISSN: |
2170-1040 |