ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور القيادة الإدارية في إمكانية تطبيق إدارة الجودة الشاملة بمؤسسات خدمات الرعاية الصحية بالجزائر: دراسة حالة مستشفى مستغانم-خروبة

العنوان بلغة أخرى: The Role of Administrative Leadership on Implementing TQM in Health Institutions in Algeria: Study of Mostaguanem Hospital-Kharouba
المصدر: مجلة الباحث
الناشر: جامعة قاصدي مرباح ورقلة
المؤلف الرئيسي: زنيني، فريدة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: شيشة، نوال (م. مشارك) , غيدة، فلة (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع19
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2019
الصفحات: 481 - 496
DOI: 10.35156/0505-000-019-032
ISSN: 1112-3613
رقم MD: 1034332
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
قيادة إدارية | إدارة الجودة الشاملة | مؤسسات استشفائية | Administrative Leadership | Total Quality Management | Hospitals
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

51

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى معرفة دور القيادة الإدارية في إمكانية تطبيق إدارة الجودة الشاملة ومستوى تطبيقها في المؤسسات الاستشفائية الجزائرية. تكوُن مجتمع الدراسة من جميع العاملين بمستشفى مستغانم-خروبة-، أما عينة الدراسة فقد بلغ عددها 52 مفردة. اعتمدت الدراسة على الأسلوب الوصفي التحليلي، كما تم جمع البيانات الميدانية من خلال استبانة تم بناؤها وتطويرها لقياس أهداف الدراسة، واختبار فرضياتها. وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) باستخدام الأساليب الإحصائية الوصفية. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود علاقة ارتباط إيجابية قوية بين دور القيادة الإدارية في مستشفى مستغانم-خروبة-وإمكانية تطبيق إدارة الجودة الشاملة، كما قدمت العديد من التوصيات في ضوء تلك النتائج.

This study aimed to investigate the nature of the role of the administrative leadership in the support and level of application of total quality management in the Algerian medical institutions. The study population consisted of all staff in the hospital of Mostaganem-Kharouba-, however, the study sample contained 52 items. The study depended on the descriptive and analytical method, the data of the study were collected through a questionnaire created and developed to measure the objectives of the study and examine its hypotheses. The data were analyzed by (spss) program, the statistical and descriptive methods and the statistical inferential method. The study reached to a group of findings, most importantly is a strong positive correlation between the role of the leadership in the application of total quality management in the hospital of Mostaganem-Kharouba- and the application's level of TQM possibility in it. The study provided several recommendations based on those findings.

ISSN: 1112-3613