دور العلاقات العامة في تطوير أداء شركات الاتصالات بالسودان: دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على مجموعة سوداتل للاتصالات المحدودة في الفترة من "2015 - 2017م"
| المؤلف الرئيسي: | أبوه، صديق زكريا موسى (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | محمد، عباس أبكر محمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| موقع: | الخرطوم |
| التاريخ الهجري: | 1440 |
| الصفحات: | 1 - 178 |
| رقم MD: | 1035046 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة إفريقيا العالمية |
| الكلية: | كلية الاعلام |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
189
| المستخلص: |
جاء هذا البحث بعنوان (دور العلاقات العامة في تطوير أداء شركات الاتصالات بالسودان بالتطبيق على مجموعة سوداتل للاتصالات المحدودة في الفترة من 2015- 2017 م). حيث تأتي مشكلة البحث في محاولة الطالب التعرف على الدور الذي تقوم به العلاقات العامة في شركة مجموعة سوداتل للاتصالات وذلك من خلال التعرف على الأنشطة الفعلية للعلاقات العامة بالشركة من خلال الدراسة. وهدفت الدراسة إلى: التعرف على الدور الذي تقوم به العلاقات العامة بشركة سوداتل. الكشف عن واقع الممارسة الفعلية لأنشطة العلاقات العامة في شركة سوداتل للاتصالات، ومعرفة مدي تقييم العاملين بشركة سوداتل لأداء العلاقات العامة، واستخدم الطالب المنهج الوصفي أسلوب التحليل والمنهج التاريخي، كما استخدم الطالب الوسائل الرئيسة في جمع المعلومات والبيانات مثل الاستبيان والمقابلة والملاحظة. قسم الطالب البحث إلى أربعة فصول يشمل الفصل الأول على الإطار المنهجي للدراسة حيث تناول فيه خطوات مناهج البحث العلمي التي أتبعها، بينما جاء الفصل الثاني بعنوان: العلاقات العامة مفهومها وأهميتها وأهدافها وبنائها الاجتماعي: واشتمل على ثلاثة مباحث، أما الفصل الثالث أنضوي تحت عنوان شركات الاتصالات مفهومها وأهدافها وأساليب الأداء الاتصالي بها وأشتمل على ثلاثة مباحث. وأخير الفصل الرابع الذي يحتوي الدراسة الميدانية، وقد توصل الطالب إلى عدة نتائج من خلال الدراسة أهمها. أكدت الدراسة أن الدور الذي تقوم به العلاقات العامة هو إيجاد التفاهم المتبادل بين شركة سوداتل وجمهورها الداخلي والخارجي، كما أكدت الدراسة أن العلاقات العامة بشركة سوداتل تعمل على تحقيق الرضا الوظيفي.، وقد أوصت الدراسة بعدة توصيات أهمها ضرورة زيادة عدد الموظفين في جهاز العلاقات العامة بشركة سوداتل للاتصالات حتى تغطي كل الأدوار التي تقع في عاتق العلاقات العامة. ضرورة توفير سبل للحد من ازدحام وانتظار العملاء في منافذ تقديم خدمات شركة سوداني للاتصالات. |
|---|
عناصر مشابهة
-
وظيفة العلاقات العامة في تطوير شركات الاتصال: دراسة تطبيقية على مجموعة سوداتل في الفترة من ديسمبر 2008- نوفمبر 2009 م.
بواسطة: بشير، وائل بشير محمد منشور: (2012) -
وظيفة العلاقات العامة في شركات الهاتف السيار : دراسة تحليلية وصفية بالتطبيق على الشركة السودانية للأتصالات المحدودة سوداتل في الفترة من يناير 2005 الى ديسمبر 2010م
بواسطة: عامر، عبدالله عمر محمد منشور: (2011) -
العلاقات العامة في القطاع الخاص دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على الشركة السودانية للاتصالات - سوادتل في الفترة من 94 - 99
بواسطة: البشير، زينب حسن أحمد منشور: (2002) -
فاعلية شبكة المعلومات الدولية في تطوير الأنشطة الاتصالية للعلاقات العامة دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على شركتي زين و سوداني للاتصالات في الفترة الممتدة من يناير 2012 إلى ديسمبر 2013
بواسطة: الأمين، كرم الله حسين منشور: (2014) -
دور برامج المسؤولية الاجتماعية في تعزيز الصورة الذهنية لشركات الاتصالات: دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على مجموعة سوداتل للاتصالات خلال الفترة ما بين 2011 - 2014م
بواسطة: البشير، عصام بابكر كوكو منشور: (2015)
