العنوان بلغة أخرى: |
Effect of the Work Environment on the Performance of the Medical Staff, during the Great Marches of Return, in the Emergency Department - Al Shifa Medical Compound Gaza Strip - Palestine |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | السيد، محمود علي محمد (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | الأغا، محمد رمضان (مشرف) , الشكرى، عبد أحمد (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2019
|
موقع: | غزة |
التاريخ الهجري: | 1440 |
الصفحات: | 1 - 139 |
رقم MD: | 1036160 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | الجامعة الإسلامية (غزة) |
الكلية: | عمادة البحث العلمي والدراسات العليا |
الدولة: | فلسطين |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة للتعرف على مدى تأثير بيئة العمل على أداء الكادر الطبي (أطباء، تمريض)، خلال مسيرات العودة الكبرى في قسم الاستقبال والطوارئ في مجمع الشفاء الطبي؛ من خلال دراسة بيئة عمل قسم الاستقبال والطوارئ والتعرف عليها، ويكتسب البحث قوته من أهمية قسم الاستقبال والطوارئ ولا سيما خلال مسيرات العودة الكبرى لما له دور كبير في الحفاظ على الأرواح البشرية ومنع المضاعفات لدى المصابين. حيث اعتمد الباحث المنهج الوصفي والتحليلي، وتم عمل استبانة وزعت على جميع الكوادر الطبية في قسم الاستقبال والطوارئ، البالغ عددهم (82) طبيب وممرض، وتكونت الاستبانة من محورين؛ أحدهما في بيئة العمل؛ والآخر في أداء الكادر الطبي، وقد تضمنت الاستبانة (59) فقرة، وتم استخدام برنامج الرزم الاحصائية للعلوم الاجتماعية Statistical Package for Social Science (SPSS)، لتفريغ البيانات ومعالجتها وتحليلها، وتم عمل مقابلات مع مدراء الكوادر الطبية والعاملين داخل قسم الاستقبال والطوارئ، وعمل زيارات ميدانية وتدوين الملاحظات والمشاهدات في قسم الاستقبال والطوارئ، وكيفية سير العمل ومكونات بيئة العمل بشكل كامل، وتم مراجعة عدد من سجلات المستشفى، وتقارير واحصائيات مجمع الشفاء الطبي ووزارة الصحة السنوية والدورية. وكانت أهم نتائج الدراسة: وجود علاقة ارتباطية موجبة دالة احصائياً عند مستوى دلالة (0.01) بين الدرجة الكلية لملائمة بيئة العمل وقياسها بتحسين مستوى الأداء لدى الكادر الطبي لأفراد عينة الدراسة، ووجود نقص في أعداد الكوادر الطبية، وقلة توافر طبيب اختصاص طب الطوارئ وممرض طوارئ، قلة عدد الأسرة في قسم الاستقبال والطوارئ، وعدم مناسبتها مع حجم أعداد متلقي الخدمة، وتؤثر قيمة الراتب وعلاقة الموظف بالإدارة على الأداء في العمل. وكانت أهم توصيات الدراسة: العمل على وضع خطط إستراتيجية لتحسين بيئة العمل في قسم الاستقبال والطوارئ، العمل على إنشاء بروتوكولات للعمل داخل قسم الاستقبال والطوارئ وفقاً للمعايير الدولية، وتفعيل الوصف والتوصيف الوظيفي والعمل به. |
---|