ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر تكنولوجيا المعلومات على الأداء التنظيمي في المؤسسات الحكومية العامة في المملكة الأردنية الهاشمية

العنوان بلغة أخرى: Impact of Information Technology on Organizational Performance in Jordanian Public Entities
المصدر: المجلة الأردنية في إدارة الأعمال
الناشر: الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: المناصير، مثنى حاتم نوري (مؤلف)
مؤلفين آخرين: مساعده، رائد محمد تيسير (م. مشارك), الرواد، علاء الدين إبراهيم (م. مشارك), مقابلة، محمود محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج15, ع4
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2019
الصفحات: 489 - 516
DOI: 10.35516/0338-015-004-005
ISSN: 1815-8633
رقم MD: 1037129
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
تكنولوجيا المعلومات | الأداء التنظيمي | المؤسسات الحكومية الأردنية | Information Technology | Organizational Performance | King Abdullah II Award for Excellence | Government Performance | Transparency
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف إلى أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات بأبعادها (الأجهزة والبرمجيات، المهارة والخبرة، أجهزة الاتصال المستخدمة وقواعد البيانات) على الأداء التنظيمي في المؤسسات الحكومية المشاركة في جائرة الملك عبد الله الثاني لتميز الأداء الحكومي والشفافية، واستخدم الباحثون المنهج الوصفي لجمع بيانات الدراسة باستخدام الاستبانة التي تم تطويرها وتوزيعها على عينة الدراسة والمكونة من 262 موظفا الذين يعملون في المؤسسات الحكومية الأردنية. أظهرت النتائج أن استخدام المؤسسات لتكنولوجيا الحديثة في أعمالها جاء متوسطا. كما وأظهرت النتائج وجود علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05) بين أبعاد المتغير المستقل مع بعضها البعض (تكنولوجيا المعلومات، الأجهزة والبرمجيات، المهارة والخبرة، أجهزة الاتصال المستخدمة وقواعد البيانات) بشكل إيجابي ووجود علاقة بين أبعاد المتغير المستقل والأداء التنظيمي. كما وأظهرت النتائج أن استخدام التكنولوجيا وأبعادها (الأجهزة والبرمجيات، المهارة والخبرة، أجهزة الاتصال المستخدمة وقواعد البيانات) لها أثر في الأداء التنظيمي للمؤسسات المشاركة. وقد أوصت الدراسة بعدة توصيات أهمها التركيز على قدرة الكفاءة التي تتيحها التكنولوجيا الحديثة وترسيخ فكرة استخدامها وتفعيلها في كافة أعمال المنظمة من أجل تحسين أدائها التنظيمي. إضافة إلى الأخذ بعين الاعتبار أهمية تكنولوجيا المعلومات كونها تحقق أداء أفضل للمؤسسات الحكومية.

The aim of this study is to explore the impact of information technology (IT) devices, as well as communication devices and databases, considering programming, skills and experiences as the independent variable, on the Jordanian public entities’ organizational performance that participated in King Abdullah II Award for Excellence in terms of government performance and transparency. The study used descriptive design using a questionnaire developed and distributed to the study sample which consisted of 262 employees working in Jordanian public entities. Results of the current study revealed that information technology and its dimensions have been moderately implemented in the studied organizations. Furthermore, the results revealed that there are relationships among information technology dimensions as well as between information technology dimensions and organizational performance at the significance level (0.05). In addition, the results showed that there is a significant positive impact of information technology on organizational performance. The study recommends to consider the importance of information technology for public organizations. Furthermore, the study recommends to seriously implement information technology and its dimensions in public organizations.

ISSN: 1815-8633

عناصر مشابهة