ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > مستوي استخدام تكنولوجيا المعلو...>الوصف

مستوي استخدام تكنولوجيا المعلومات وأثره على أداء العاملين في الدوائر الحكومية الأردنية بمحافظة إربد من وجهة نظر العاملين

العنوان بلغة أخرى: The Level of Information Technology Usage and Its Impact on the Employees Performance at Jordanian Governmental Departments in Irbid Governorate : From Employee’s Perspective
المصدر: شؤون اجتماعية
الناشر: جمعية الاجتماعيين في الشارقة
المؤلف الرئيسي: الختالين، يزن عبدالحافظ عبدالحليم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الشياب، احمد محمد سعيد حسن (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج33, ع132
محكمة: نعم
الدولة: الإمارات
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: شتاء
الصفحات: 113 - 149
DOI: 10.12816/0035334
ISSN: 1025-059X
رقم MD: 794866
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
تكنولوجيا المعلومات
تقييم الإداء
الأردن
المؤسسات الحكومية
كلمات المؤلف المفتاحية:
محافظة إربد | Irbid Governorat | تكنولوجيا المعلومات | information technology | الدوائر الحكومية الأردنية | the Jordanian governmental departments | أداء العاملين | the employees’ performance
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

93

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مستوى استخدام تكنولوجيا المعلومات، ومستوى أداء العاملين في الدوائر الحكومية الأردنية بمحافظة إربد من وجهة نزر العاملين فيها، وتحديد فيما إذا كانت هناك فروق ذات دلالة إحصائية في اتجاهات المبحوثين نحو مستوى استخدام تكنولوجيا المعلومات من جهة ونحو مستوى أداء العاملين من جهة أخرى تعزى للعوامل الشخصية والوظيفية. (الجنس، العمر، المؤهل العلمي، المسمى الوظيفي، سنوات الخدمة)، كما سعت الدراسة إلى التعرف إلى مستوى استخدام تكنولوجيا المعلومات وأثره على أداء العاملين في الدوائر المبحوثه. وقد تكونت عينة الدراسة من (412) موظفاً تم اختيارهم بطريقة عشوائية من مختلف المستويات الإدارية في الدوائر المبحوثه، وتم توزيع استبيانات على أفراد عينة الدراسة واسترجع منها (357) استبيان وبعد التحليل الإحصائي تم التوصل إلى مجموعة من النتائج أهمها: - المستوى العام لاستخدام تكنولوجيا المعلومات في الدوائر المبحوثه من وجهة نظر العاملين فيها كان بدرجة عالية، وبمتوسط حسابي (3.72). - المستوى العام لأداء العاملين في الدوائر المبحوثه من وجهة نظر العاملين فيها كان بدرجة عالية، وبمتوسط حسابي (3.82). - وجود فروق ذات دلالة إحصائية (0.05>_a) لمستوى استخدام تكنولوجيا المعلومات لدى العاملين في الدوائر المبحوثه تعزى للمتغيرات الديمغرافية المتمثلة في كل من (العمر، سنوات الخدمة). - وجود فروق ذات دلالة إحصائية (0.05>_a) لمستوى أداء العاملين في الدوائر المبحوثه تعزى للمتغيرات الشخصية والوظيفية المتمثلة في كل من (العمر، سنوات الخدمة) وجاءت الفروق لصالح فئة الشباب. - وجود أثر إيجابي ذي دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05>_a) لمستوى استخدام تكنولوجيا المعلومات على أداء العاملين ككل وعلى مستوى أبعاده في الدوائر المبحوثه، حيث بلغ التباين المفسر (710). وقدمت الدراسة مجموعة من التوصيات أهمها: - الاستمرار في تحسين البرمجيات وقواعد البيانات المستخدمة وتوفير الوسائل والمعدات التكنولوجية المتطورة والتي تدعم أداء العاملين وتمكنهم من الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة. - الاستمرار في رفع كفاية أداء العاملين وقدراتهم التكنولوجية والفنية والإدارية وخصوصا الشباب كونهم أكثر قدرة على إنجازكم أكبر من الأعمال لما يتمتعون به من حيوية ونشاط. - زيادة الاهتمام من قبل الإدارات الحكومية بضرورة إيجاد مناخ ملائم ومشجع على الابتكار والأبداع من خلال تحفيز الموظفين المتميزين بشتى الوسائل المتاحة.

This study aimed to identify the level of information technology usage, and the level of employees performance at Jordanian governmental departments in Irbid Governorate from employees perspective, and determine whether there are statistically significant differences in the respondents' perception of Level of Information Technology usage and the level of employees performance attributed to the personal and functional factors (Gender, Age, Educational qualification, Job Title, years of service). The study also sought to identify the level of information technology usage and its impact on the employees performance. The study sample consisted of (412) employees have been selected randomly from the population study. From which (357) Questionnaires were returned. The results of the study showed that The mean score of The general level of information technology usage was (3.72), this score represents a high degree of usage. The mean score of general level of employees' performance was (3.82), this score represents a high degree of usage. There were statistically significant differences (0.05 > a) to the level of information technology usage among employees in the surveyed districts due to demographic variables of each of (age, years of service), and differences were in favor of youth. There is a statistically significant impact at the significance level (0.05 > a) to the level of information technology usage on the employees' performance as a whole and on the level of its dimensions in the surveyed districts, where interpreter contrast was (0.710). The study introduced a set of recommendations including: Continue to improve the software and databases used and provide the means and advanced technological equipments which support the employees' performance and enable them to raise the level of services provided. Continue to raise the efficiency of the employees' performance and their technological, technical, and administrative abilities, and especially youth, because they are more able to accomplish a greater range of businesses because of their vigor and ability. Increase interest from government departments to create a favorable and encouraging climate for innovation and creativity by stimulating the outstanding employees by all available means.
ISSN: 1025-059X

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.