ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر المزيج التسويقي الصحي على...>الوصف

أثر المزيج التسويقي الصحي على تحقيق الميزة التنافسية: دراسة حالة مركز الحسين للسرطان

العنوان بلغة أخرى: Impact of Health Marketing Mix on Competitive Advantage: The Case of King Hussein Cancer Center
المصدر: المجلة الأردنية في إدارة الأعمال
الناشر: الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: الطائي، حميد عبدالنبي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Taee, Hameed Abdulnabi
مؤلفين آخرين: الخوالدة، خالد أحمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج16, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 125 - 152
DOI: 10.35516/0338-016-001-006
ISSN: 1815-8633
رقم MD: 1037481
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الخدمات الصحية | إدارة المؤسسات الصحية | التسويق الصحي
كلمات المؤلف المفتاحية:
المزيج التسويقي الصحي | الميزة التنافسية | الخدمة الصحية | مركز الحسين للسرطان | الأردن | Health Marketing Mix | Competitive Advantage | Health Service | King Hussein Cancer Center "KHCC" | Jordan
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على تأثير عناصر المزيج التسويقي الصحي في تحقيق الميزة التنافسية من وجهة نظر الإدارتين العليا والوسطى في مركز الحسين للسرطان (KHCC) في عمان – الأردن. طور الباحثان إطارا نظريا استند إلى الأدبيات التسويقية ذات الصلة. تضمن أنموذج الدراسة المقترح (4) عناصر للمزيج التسويقي الصحي تمثلت في: المنتج (الخدمة الصحية)، والسعر، والاتصالات التسويقية المتكاملة، بالإضافة إلى مقدمي الخدمات وعمليات تقديمها، التي تم ربطها جميعا بمتغيرات الميزة التنافسية. تم تصميم استبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات الأولية، وقد وزعت على عينة بلغت (310) أفراد يمثلون الإدارتين العليا والوسطى، علما بأن هذا الإجراء تم بالتنسيق مع إدارة مركز الحسين للسرطان. أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر ذي دلالة إحصائية لعناصر المزيج التسويقي الصحي المتضمنة في الإطار النظري للدراسة في الميزة التنافسية. وأشارت معطيات التحليل الإحصائي لقيم (R2) إلى أن التغيرات الناتجة في عناصر المزيج التسويقي الصحي الأربعة فسرت نسبة جيدة من التغيرات التي حصلت في الميزة التنافسية، مع العلم بأن السعر شكل عاملا مؤثرا في تفسيره للتغيرات الحاصلة في الميزة التنافسية. وقد قدمت الدراسة عددا من التوصيات من أهمها ضرورة إبراز الميزة التنافسية للمركز، المتمثلة في التكاملية التي تدار بناء عليها عناصر المزيج التسويقي الصحي بما يمكن من تحقيق المنافع المتبادلة سواء للمركز أو لمتلقي خدمات علاج مرض السرطان. كما أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بتطبيق استراتيجية تسعير ملائمة تأخذ بعين الاعتبار القدرات المالية لمتلقي الخدمات الصحية التي يقدمها المركز على الصعيدين المحلي والإقليمي.

The main aim of this study is to investigate the impact of health marketing mix elements on the achievement of competitive advantage from the viewpoint of top - and middle - level management in King Hussein Cancer Center (KHCC) in Amman, the capital of the Hashemite Kingdom of Jordan. In order to achieve this fundamental objective, the researchers developed a theoretical framework based on relevant marketing literature. The proposed model includes four health marketing mix elements; namely, product (health service), price, integrated marketing communications and service providers and processes of health services). A questionnaire was designed for gathering primary data related to the independent variables of the health marketing mix, as well as the dependent variable represented in the competitive advantage. A total of 310 complete responses were received from employees representing the top -and middle- level management in KHCC, the process which was conducted in coordination with KHCC directors. The results of data analysis confirmed the impact of health marketing mix elements -as developed in the study`s theoretical framework- on competitive advantage variables. According to the values of (R2), the changes occurring in the four health marketing mix elements interpret a considerable amount of the changes in the competitive advantage of KHCC. In the forefront of these elements is price, the result that seems to be reasonable, because of the expected relationship between the price of provided health service and its perceived level of quality. In addition, the study suggested a number of recommendations. Most significantly is the attention that should be given for maintaining the unique competitive advantage that KHCC possesses, represented in the innovative way that health marketing mix elements are managed within an integrated system. Such system is intended to achieve mutual benefits for both parties: KHCC and the patients who benefit from cancer treatment. The study also recommended applying a pricing strategy that takes into account the financial capability of recipients of the health service provided by KHCC at both: the local and regional levels.
ISSN: 1815-8633

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.